农行惠州分行员工喜获中国银行业协会“双荣誉”

近日，在北京举办的2015年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动中，农行惠州分行大堂经理曾晓燕同志荣获中国银行业协会颁发的“明星大堂经理”及“微笑之星”双荣誉称号，成为该行首位获此殊荣的员工，也是2015年度全省农行系统唯一获此双荣誉的员工。

据悉，曾晓燕同志入行已超过15年，现任农行惠州惠阳人民路支行大堂经理，在职期间以阳光般灿烂的微笑、热心真诚的态度、贴心细致的服务，给广大客户留下深刻的印象，成为农行惠州分行一道独特而靓丽的风景线，先后多次获得分支行先进工作者称号。

一直以来，农行惠州分行致力于“赢在大堂”管理工作，狠抓网点对自助设备、移动终端、电子器具等的使用率，多次举办大堂经理综合能力提升培训，组织网点间大堂经理的交叉跟班体验，同时辅以合理优化的劳动组合，有效完善了网点业务营销服务体系，提升了大堂经理职业素养和综合技能，曾晓燕同志此次获奖是该行长期努力取得成效的体现。接下来，农行惠州分行将继续发扬“以客户为中心”的服务理念，加强宣传引导，在全辖范围推优评先，进一步提升分行员工文明标准服务水平。

韩树峰 ·广文 林晓茹 谭冰

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