孩子走失找房产中介？不靠谱！ 网传失联儿童守护站引热议
防孩子走失，家长可以这么做
还可以这样
前两天，某房产中介公司发布消息：从5月25日起，其分布在全国的6000家门店将成为中国“失联儿童守护站”，孩子只要与家人走失，可以去就近的门店，店里的员工会保护孩子，帮孩子回家。此消息一出，引起不少市民的质疑：“孩子如果连回家的路都不认识了，怎么能快速找到房产中介门店？”、“小朋友走失后应该站在原地等待父母，不要相信陌生人！”那么，孩子走失后到底该怎么办？
家长质疑
孩子在商家保护下再次走失谁负责
近日，某房产中介网站在其官方微博称，其分布在全国的6000家门店将成为失联儿童守护站。该项目计划与CCSER儿童失踪预警平台合作。消息一经发布便获得了巨大关注。据报道，该失联儿童守护站的功能相当于一个电话亭，如果失联的孩子没有电话，不知道该找谁，而这时旁边正好有一家该房产中介门店就可以进去求助，提供救助服务的除了该房产中介公司，还有其他中社儿童安全科技基金合作机构，这些合作机构会在门店统一张贴相关标识，帮助走失儿童鉴别。但具体操作细则还没得到进一步落实。
对此，不少市民表示，这个做法还是让人担心，把孩子的安全交给陌生人，真的能放心吗？“不管"失联儿童守护站"是真的为了帮人还是营销手段，作为家长我肯定是不放心的。一是让已经与家长失散的孩子独自去找一家不知道在哪的店，漫无目的，更危险；二是把孩子交给陌生人确实也不放心。”网友“乐乐妈妈”说，看到那么多走失孩子的报道，她也很担心，万一孩子哪天走失了怎么办？
“做法有一定积极意义，但是漏洞也很多，首先不能培养孩子走失后第一时间找商家的思想，全国派出所多还是这些门店多？其次该商家的工作人员是否能尽到保护孩子的职责？孩子在该商家的保护下再次走失谁负责？”网友“八九天”同样质疑道。
警方提醒
孩子走失，家长应第一时间报警
家长一旦发现孩子走失该怎么办？对此问题，市公安局相关负责人表示，监护人或家长都应立即报案。
“一些影视作品中曾有"失踪超过24小时，警方才会立案"的台词，实际上，只要是儿童失踪或走失，警方接报后会在第一时间立案调查，不需要等24小时。”该负责人说。据了解，2015全年，惠州市公安机关共寻回走失人员1965人，成功帮助了将近2000个家庭和走失人员取得联系。
该负责人表示，对于刚走失的孩子，在第一时间报警后，家长可以采用“十人四追法”，即是母亲原地不动，父亲发动亲朋好友在两公里以内的4个方向追。另外，4人到主要的火车站、汽车站寻找，一人到就近公安局报案，一个留在家里，因为孩子随时可能自己回家。此外，在警方帮助下，到事发地调看监控录像，并在池塘、水井、农村的茅坑、家里的箱柜等存在隐患的区域查找。警方提醒，家门口、小区、公园、医院、商场、菜市场、学校门口、公园厕所门口等地都是孩子容易走失的场所。在特定的场所如商场、游乐场，家长应及时向工作人员要求 “广播寻人”等措施。
从小教孩子正确的求救方法
该负责人提醒，家长应从小教育孩子正确的求救方法。一旦发生与家长走失的情形，小朋友应该站在原地等待找寻父母或者寻求警方的救助，最关键的是不要轻易相信陌生人。同时，家长可以教育孩子牢记父母的联系方式，有条件的也可以运用当下科技，给孩子穿戴智能设备等。对于一些网传的、未经科学验证的方式方法，应待相关政府部门、权威机构研究论证，证明其行之有效再教授给孩子。
“网络也有网友和媒体总结出一些方法，如到专业的寻亲网站发帖留言。但这些网站可作为被领养的走失儿童与亲生父母联系的公共平台，但对于发布刚走失的儿童消息，并不能立竿见影。”该负责人说道。
在微博、微信上，市民经常能看到“求转发”、“求扩散”的寻亲启事，那么该如何甄别这些信息的真假呢？”该负责人提醒市民，可以查看信息来源。如果网络上的寻亲启事信息来源是从警方发布的消息、当地公安机关的公众账号或是权威媒体发布的，则可信度高。
微言微议
“虽然这商家有广告嫌疑，但是我觉得孩子如果在走失地点附近看到有他们的门店，是可以进去等待店员报警或给父母打电话的，待在外面也有被不明身份的人哄骗走的可能。” ——— “Alice初英”“与其谴责，还不如给相应企业发放庇护牌照，进行人员培训。如果他们没有尽到庇护责任，应进行相应的惩罚，使庇护所规范化。”——— “为谁携玉龙”“对于走失的孩子来说，最可靠的还是警察。对于一个不记得自己家在哪，不知道爸爸妈妈电话的孩子来说，警服是辨识度最好的安全保障。商家可以作为协助，但不能作为主力。” ——— “北寒之地”
律师说法
有律师认为，除了法定资质外，该房产中介公司想要成立 “失联儿童守护站”，还必须解决好相应的设施、人员等问题。因为，即使是出于公益目的，如果有儿童在守护站中受到了伤害，商家仍然要承担相应的法律责任。
孩子走进该房产中介公司的 “失联儿童守护站”，就应该得到该商家的保护。房产中介公司作出了单方承诺，就应当承担因此产生的义务。根据《侵权责任法》和 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，孩子进入房产中介公司的守护站后，如果受到外部人员的伤害，应当由侵权人承担责任，房产中介公司存在过错的，承担相应的补充责任；如果伤害是由房产中介公司员工的职务行为造成的，则由房产中介公司承担侵权责任；如果该伤害是由房产中介公司员工的非职务行为造成的，则由该侵权人个人承担责任。
公益活动的特征决定了房产中介公司要承担相应的义务。我国《合同法》第一百八十六条规定：“具有社会公益、道德义务性质的赠与合同不得撤销。”一旦作出了保护走失儿童的承诺，相应的义务就已经产生。如果出于营销目的进行虚假承诺，不仅欺骗了社会大众的信任，还会损害公众利益。因此，即使是公益活动，因疏于管理给走失儿童造成伤害的话，依然要承担赔偿责任。（综 合）
本报记者陈澄 费燕
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