优化服务促LED特色产业发展 仲恺区地税局奏好便民办税“三部曲” 深化税收体制改革
本报讯 （记者周婷婷 通讯员陈 巍 钟 秋）仲恺高新区于2013年被认定为 “国家火炬惠州LED特色产业基地”，迄今汇聚了包括美国科锐、元晖光电、LG伊诺特、华阳多媒体、雷曼光电、信利等一大批国内外龙头企业LED项目，LED产业上、中、下游企业达100多家，是全国LED产业链最完整的地区之一。惠州仲恺区地税局结合产业发展实际，深入开展“便民办税春风行动”，主动奏好“问、送、提”便民办税“三部曲”，着力提高纳税服务的针对性、科学性和高效性,更好地服务区内LED特色产业企业。
一是主动问需求，了解企业“想什么”。仲恺区地税局抽调业务骨干组成联合调研组，定期走访LED产业集聚区，先后走访了元晖光电、信利和中京电子科技等多家LED企业，通过税企座谈会、局领导下企业调研、发放《纳税服务需求调查问卷》等多种形式，收集企业需求信息及意见建议，建立纳税人问题整改台账，及时有效处理企业的意见、建议及合理诉求，切实提升服务质量。
二是主动送政策，指导企业“怎么交”。仲恺区地税局对新入驻企业和重点企业提供“一对一”入户辅导和政策跟踪解读。同时全面梳理税收优惠政策，整理出符合产业政策的结构性减税、技术创新等税收优惠政策，通过印发宣传册、发送手机短信等方式，及时将相关政策送到企业手中，确保政策落实到位。
三是主动提效能，帮助企业“办税易”。仲恺区地税局围绕“提高办税效率，打造服务品牌”工作中心，从“增速提效”入手，探索推出综合窗口服务、预约对账服务、二次优先服务、双向延时服务、绿色通道服务等多项便捷高效的特色服务，同时还在辖区内分局试行“先办后审”、“审批前置”服务，为纳税人节约了时间，切实做到了服务优质化、多元化和便利化。
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