河源供电人充分发挥“先行官”重大作用，将电网建设规划纳入城市规划中 为河源经济社会发展保驾护航
经济社会要发展、电力需先行。在社会各界的支持下，南方电网广东河源供电局按照电网规划建设与河源市创建文明城市相匹配的高标准，充分发挥“先行官”重大作用，将电网建设规划纳入城市规划中，为把河源建成全省绿色发展的示范区、争当融入粤港澳大湾区的生态排头兵，走出生态河源、现代河源协同发展新路提供安全可靠的电力支撑。上半年，河源供电局电网投资建设完成率位居全省第一。为满足河源经济建设快速发展的用电需求，进一步完善电网结构，河源供电局提前完成了“500千伏甲湖湾电厂送出线路工程（河源段）”等一批重大工程项目建设，通过农网改造，全力推进产业扶贫、基础设施建设等工作，为河源经济社会发展、人民美好生活提供坚实的电力支撑。
激活红色基因
发挥党员先锋模范作用
“一局一党委、一部门一支部、一供电所一支部、一多经企业一支部”，河源供电局目前已形成了合理分布的新型党组织架构。通过亮身份、做表率，强化执行力，在各项工作和活动中体现“党员走在前”，树立“一名党员一面旗帜”良好的党员形象。
不管是甲湖湾工程，还是奎阁变电站工程，在大大小小的供电攻坚工程建设战役中，有一支特殊的队伍一直活跃在其中，并且成为在艰苦奋斗中的河源供电人的精神支柱，成为供电建设事业中不可或缺的重要部分。在甲湖湾工程河源段的建设中，河源供电局就成立了重点工程500千伏宝丽华汕尾甲湖湾电厂一期接入系统工程（河源段）临时党支部。该党支部发挥了党员示范带动作用，开展党员“一带五”帮带活动，让党员在工地上找到更强的归属感，增强了施工队伍的凝聚力和战斗力。而在奎阁变电站工程建设及验收过程中，该党支部的党员在工程建设中充分发挥模范作用，带头放弃节假日休息时间，冒着酷暑加班加点工作，积极协调解决建设过程中出现的各种问题，最终克服了种种困难，对工程按期投运作出了重要贡献。
今年9月16日，台风“山竹”在江门登陆。“山竹”是今年以来登陆广东的最强台风，对江门电网造成较大损失。在抗风救灾的关键时刻，河源供电局积极响应省公司号召，提前谋划，周密部署，迅速成立抗风支援党员突击队，派出抢修人员172人、抢修车41辆、发电车3辆，火线出击，连夜赶赴江门恩平灾区。经过三天两夜的艰苦奋战，河源供电局抗风支援党员突击队圆满完成了江门恩平市君堂等5个镇的电力抢修任务。
河源供电局以党建为引领，在155个党支部中推行“1+1+1”支部联建，深化与党政机关、大客户、定点扶贫村联学共建，为解决政企沟通、提高客户满意度等问题提供了平台。
全面提升客户服务水平
做好人民的“电保姆”
近年来，河源供电局坚持以满足人民对美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，不断优化提升服务，创先使用客户经理走访模块等便民服务，用心点亮河源万家灯火，用情走进千家万户。在全市政府公共服务评价中，河源供电局已连续7年排名第一位。
高维权原本是源城供电局的一名抄表工，今年6月广东电网实现低压集抄全覆盖后，他便放下工具包和抄表记录本，穿上白衬衫，变成一名客户经理，负责为源城区高塘村片区用户服务。尽管还有一年就退休了，但他依然热情饱满，每天走家串户，了解用户的用电需求，尽心尽力为他们解疑答惑。
在河源，像高维权这样的抄表工有889名，现在都成功转型为客户经理，加入到大走访工作中。身份的转变也意味着服务模式的转变。今年8月，河源供电局首创使用广电移动营销APP客户经理模块，为每名用户配备了相应的客户经理，提供“一对一”的专属服务。用户只要有用电问题，足不出户就可以得到最快速的解决。在提供便民服务的路上，河源供电人从未停止步伐，他们一直致力于为市民提供优质的服务，带给市民更加便捷、舒适的用电体验。
加快推进农网改造升级
助力乡村振兴
近年来，河源供电局充分利用自身行业优势，围绕“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，持续加大贫困地区的电网改造力度，重点满足边远镇、贫困村、贫困户、精准扶贫项目的用电需求，为精准扶贫、乡村振兴提供强有力的电力保障。
在新时期精准扶贫、精准脱贫工作中，紫金县紫城镇中埔村由深圳龙华区大浪街道办负责对口帮扶。帮扶单位与紫金供电部门因村施策，率先在该村实施农网改造，全力推进产业扶贫、基础设施建设等工作。中埔村驻村第一书记张汉球说：“比如我们村光伏发电的发展，贫困户自身产业的发展和村道路灯亮化工程，提供了便利和实实在在的实惠。”
“未来的农村电网改造将加大中压线路的投资，尽量实现配变的密布点，有效地降低供电半径，不断地提升供电能力和供电质量。”紫金供电局工程建设部副主任曾志雄表示，农网电力改造成为了村里面发展扶贫产业的有力后撑，促进了乡村振兴的发展。截至目前，已完成255个省定贫困村的农网改造升级，为美丽乡村建设提供了充沛的电能。
以项目建设为抓手
助力村民精准脱贫
自精准扶贫工作开展以来，河源供电局把该项工作作为“分内事”和“家里事”摆上重要位置，围绕脱贫攻坚和美丽乡村建设，以项目建设为抓手，通过发展光伏产业、建设果蔬种植基地和推进基础设施建设等举措,积极探索精准扶贫和行业扶贫之路，帮助村民“造血”增收。
在新时期精准扶贫、精准脱贫工作中，源城区埔前镇埔前村由河源供电局负责定点帮扶。埔前村分散贫困户较多，且多为病困、残障致贫。扶贫干部结合该村实际和供电部门的行业优势，利用村委会周边房顶空地，建设了面积达1300平方米的光伏太阳能发电设施。该项目共投入资金约90万元，电站总容量为99千瓦，项目投产后所得收益全部用于贫困户脱贫增收。
近年来，河源供电局把扶贫工作作为该局的重点工作之一，制定了《河源供电局关于全市电网精准扶贫精准脱贫三年攻坚的实施方案》《河源供电局定点扶贫三年总规划》，通过定期研究部署、加强学习培训、规范驻村帮扶、建立协同机制、加强项目管理、强化监督问责六方面，扎实推进扶贫工作。2017年，河源供电局对6个定点帮扶村共投入帮扶资金205.1万元，建设产业帮扶项目6个，使157户438人实现了脱贫，按时完成了脱贫任务。
电网企业是关系国计民生的基础。河源供电局作为广东电网直属企业，担负着河源市的电网规划建设和电力供应服务任务。在河源市委、市政府和广东电网公司的正确领导下，河源供电局主动承担政治责任、社会责任、经济责任三大责任，全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨，始终把人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的根本出发点和落脚点，实现“用上电”到“用好电”的转变，致力于为“两个河源”建设提供更加优质、精细的用电服务。
本版组稿/摄影：邹力黄欣徐猛
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