化粪池爆管三年多污水流 隔壁小区“受灾”投诉无果涉及省化建、省安装两公司职工宿舍，整改存在资金、责任主体等难题
[摘要]涉及省化建、省安装两公司职工宿舍，整改存在资金、责任主体等难题
有市民向南都记者反映，广州市海珠区昌岗东路中巷一老旧小区常年粪水横流，原因是隔壁栋居民楼埋藏在与该小区相交的墙内的化粪池管道爆裂，导致化粪池水流向小区路面。污水全年不断流淌在进出小区的必经道路，已持续3年多，且致路面长满青苔变得十分湿滑。据了解，小区多为退休工人，不少居民忧心老人有滑倒和卫生风险，多次向政府部门投诉无果。
现场
污水漫流数十米 有腥臭味
在小区住了几十年的老居民陈伯（化名）向南都记者介绍，漏水的化粪池位于进入小区方向门口的左手侧白色低矮墙体内，该墙体已有部分坍塌，可看见内藏的管道。墙体有水流出，一部分顺着墙下的小渠流进下水道，一部分呈枝叶状流向小区内道路，在数十米道路漫流开。“供水公司来检查过这些水，显示不是干净的水。”陈伯说。
水流经的地方长满黑青色的苔藓，今年七十多岁的居民陈婆婆（化名）告诉记者，“这些青苔清洁工人是不打扫的，经常是我女儿有空过来刷一下，怕我不小心滑倒。小区老人多，万一跌倒了谁负责？”
南都记者在水流旁能闻到淡淡的腥臭味，陈婆婆说：“早上刚下完雨，没什么味道，天热臭味一上来就惨啦，好几年了。平时街坊邻居习惯坐在路边聊天，闻着都受不了。”据陈伯回忆，埋藏化粪池水管的墙体是三年前一场大雨时倒的，化粪池的墙体也曾渗漏，“以前这里有很多个小洞流出像鼻涕一样有粪臭味的东西，街坊受不了就自己重新砌墙。”
让居民最担心的是，这些污水带来的卫生安全隐患，“每天老人小孩进进出出，脚踩污水，下雨天还会扩大范围，万一发生疫情谁负责？”居民陈先生质疑。陈伯称，不仅是污水，还有细菌滋生潮湿的环境带来的各种问题，“曾有一只死老鼠藏在这里，整条巷子都臭了。”
陈伯介绍，该小区为广东省工业设备安装公司（以下简称“省安装”）职工宿舍，漏水的化粪池属于原广东省石油化工建设集团有限公司职工宿舍（以下简称“省化建”）。省安装物业公司与省化建物业公司曾协调过此事，但一直没有下文，小区居民已为此事多次进行投诉，“政府工作人员来过很多次了，去年几个部门还联合过来走访，但是一直没有解决。”
随后，南都记者与双方物业、居委、街道等多个单位进行了详细沟通，发现这个管道爆裂的化粪池，解决起来牵涉到诸多难题。
追问
省安装物业：曾积极协商但无果
6月16日，省安装物业工作人员回复记者称，因化粪池属于原省化建的职工宿舍楼，埋化粪池管道的墙坍塌后，省安装物业已尽力处置此事，为了不让污水外流，已第一时间增加了堤坝，最近漏水情况越来越严重，省安装物业也已发函告知该小区所属居委请求协助解决。
“彻底维修需要一笔不小数目的钱，如果让居民掏钱分摊，但不在我们小区范围内，又不是我们居民造成的，居民会同意吗？还有谁来维修的问题，我们与省化建一方居物业的工作人员曾做过沟通，但一直得不到回应，我们也着急。”省安装物业工作人员表示，此前墙坍塌时曾砸伤小区员工，而且坍塌处原有一棵树一度倾斜危及安全，直至去年台风季，他们向12345投诉才对树进行了裁剪，消除了隐患。
省化建物业：已房改，公司无管理义务
6月16日，记者来到一方居物业，物业工作人员告诉记者需到省化建总部，一方居物业管辖范围不超过一方雅居小区。
随后记者来到省化建总部物业管理部了解情况，物业管理部负责人林先生（化名）确认省安装职工宿舍旁的住宅楼原为省化建的宿舍楼，建于上世纪七八十年代，但他表示，该居民楼2000年前已进行房改，省化建也没有对该楼进行物业管理责任，据其了解，房子无物业管理，有事情一般由居委协调。
林先生称，产权属于楼内居民，化粪池的管理维修也应由使用的住户负责，由居民集资请施工队解决。前几年他曾与省安装物业、所属物业进行过沟通，已告知各方房改后房子已不属于省化建，省化建无义务、责任处理该化粪池问题。林先生认为，该化粪池有可能是满了，如今处理的难点在于该化粪池漏水不影响本栋居民生活，居民处理意愿低，建议找楼长确认这一化粪池是具体哪几户在使用再进行处理。但省安装宿舍居民向记者反映，该居民楼无公示楼长信息。
居委：已上报街道多年
小区所属细岗西社区居委工作人员告诉记者，此事居委一直在跟进中，化粪池出问题一般处理流程是先找出所属居民楼，让居民集资处理，现在应该是卡在了某几户。此事已上报所属街道多年，因需街道办配合处理，居委无权限。
街道：水务改造工程也许能解决
6月17日，记者联系上小区所属昌岗街道城管科工作人员汤先生（化名）。汤先生介绍，他刚接手此事不久，最近一次现场走访在半个月前。漏水的墙属于省化建公司，街道多年来已数次发函督促省化建处理此事，现正在拟最新一封函件。对于省化建所声称的房改后无管理义务，汤先生称其刚得知此消息，后续会就此事与省化建进行沟通，再向上反映理清该墙体的责任方，如像省化建所称已全部房改给私人，就需要省化建出示相关的证明材料，由居民集资处理。
6月18日，记者再次联系汤先生。汤先生称，目前海珠区水务局正在进行改造工程，该工程预定年内完工，街道已与该工程施工单位沟通，初步确认该工程可顺带解决该化粪池污水问题。但他也坦言，该工程为边设计边施工，具体方案还未出，仍不能保证最终可解决。目前仍要一方面协调水务局工程尽量一起改造，另一方面继续督促省化建。汤先生表示，如果省化建证明已全部房改，街道将督促实际责任方，为居民搭建集资平台，牵线解决此事。如居民拒绝集资，街道城管科无法对居民进行更有力的督促，“我们只能去督促，这也是我们基层的一个难处。”汤先生说。
打分对象：
海珠区昌岗街道办事处
本期得分 60
响应速度：20
处理力度：15
处理成效：10
市民评价：15
南都点评：三年多，化粪池污水问题不仅未得到解决，各方仍在互相观望，老人出门继续担惊受怕。为何权责如此难理清？是沟通不畅还是督促力度不够？新冠疫情之下，环境卫生尤为重要，也是居民最为关心的问题。希望有关部门能更重视、更快速地解决问题，还街坊一个干净卫生的居住环境。
报料征集
南都“记者帮”即日发起广州社区环境卫生黑点曝光征集，市民若发现所处小区、附近社区内存在暴露垃圾、卫生死角、街巷脏乱差、乱张贴乱涂写等问题，请您及时向我们报料！
统筹：李欣
采写/摄影：
见习记者 黎玉莹
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