海幢街宏宇广场 “硬核”措施筑牢小区“安全墙”
出入严查，防疫措施落实到位
出示穗康码，查看行程轨迹、询问进入事由、登记信息、检测体温……外来人员想要进入宏宇广场，需要通过多道防疫“关卡”。宏宇广场物业主管雷争平介绍，疫情发生后，小区迅速成立了防疫工作小组，制定了防御工作方案和应急预案，落实小区业主和员工防护各项措施。“疫情发生后，小区再次加强封闭式管理，在人行通道和停车场加设体温检测岗，所有业主进入小区都需要进行测温，停车场车牌自动识别功能也停用，采取人工检查的方法，保障进入人员身体正常以及确保没有携带外来人员进入小区。” 雷争平告诉记者。
前期，为了做好信息排查方便居民通行，小区物业还为业主发放了“临时通行证”，居民一律凭通行证出入小区，验证出行，返回核销。
此外，物业还加大小区公共场所的消杀，每天对大堂、走廊、楼梯间等定时喷洒消毒液。安排保洁人员每日对电梯、楼道大门、楼梯扶手等业主频繁触碰处用酒精擦拭3~4次。为了取得居民的配合，小区物业全面布控、积极宣传。在大堂公告栏、候车亭、出入口等张贴防疫告示和各种温馨提示，还通小区广播播放各种防疫知识，及时通报小区各项防疫措施，加强对疫情防控的宣传和引导。
贴心服务，物管充当“快递员”
“疫情防控工作除了做好"硬件"措施，还要做好业主的"软性"服务。我们在宣传不聚集、不串门的同时，也为小区业主居家生活提供多种便利服务。” 雷争平介绍，由于小区采取全封闭式管理，外卖、快递无法配送上门。物业在小区一楼设立了无接触临时快递点，用于业主临时存放和收取快递。针对一些行动不便的业主，物管充当“快递员” 为居民把快递送到家门口。
为了让从湖北或国外返穗居民能安心进行居家隔离，物业则提供的更加贴心的管家服务。在他们进行居家隔离期间，社区“三人小组”和物业管家每日一起为其上门进行健康检查。物业管家还负责为他们配送各种生活用品。“针对居家隔离的人员产生的生活垃圾，我们制定了严格的消毒工作流程，由专门的保洁人员上门为他们收取生活垃圾，并用专用桶装起来，多次消毒后再单独清运处理。” 雷争平介绍。
“疫情面前，生命至上。封闭的是小区，阻隔的是疫情，守住的是决心！” 宏宇广场硬核防疫管理方式，收获了众多业主的点赞。
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