方圆·花语水岸小区： 管家充当“快递员” 送水送菜送资料
严防护强管控，防疫工作不松懈
为降低病毒感染的风险，花语水岸小区每日对公共区域进行四次全面消毒，对电梯、门把手、入户大堂、儿童游乐设施等人员接触密集区域进行高频率的消毒工作。此外，小区还设有废弃口罩垃圾桶、鞋底消毒池、电梯按钮防护膜和纸巾等，为小区业主打造安全的社区环境。
出于安全考虑，小区采取封闭式管理，由门岗对进出人员进行测温和登记，同时禁止快递、外卖等人员进入，并在小区入口处设置了快递、餐食和桶装水临时接收点，所有物品经过严格消毒后，由管家做好分类，再统一送到业主家门口。据花语水岸物业服务中心项目经理介绍，春节期间至今，管家给业主派送了上万件快递、2000多件桶装水。物业服务中心还与生鲜网购平台合作，每周定时给下单业主送生鲜商品上门，让大家足不出户也能在线选购新鲜食材，安心“宅”家无忧虑。
“疫情期间出门要佩戴口罩”“尽量减少到人多的地方聚会”……此外，花语水岸物业管家每天通过微信群或朋友圈的方式来公布社区“防疫日报”，让业主及时了解防疫工作的最新情况，并将相关推文、海报、漫画和视频等防疫科普知识转发到业主群。同时，物业配合政府、街道等部门开展人员排查工作，了解业户家庭成员近期流动情况，并妥善安排接受隔离业主的生活，由管家在微信约定时间上门收取垃圾，并统一采购生活物资送至家门口，确保隔离业主在隔离期间也能生活无忧。
互守望齐抗疫，物业服务暖人心
受疫情影响，各个学校开启了居家“网课”模式，为了方便小区的家长和孩子复印、打印学习资料，花语水岸物业服务中心推出了“代复印打印服务”，管家充当起“快递员”——挨家挨户为业主们送去学习资料，让孩子们学习“不掉队”。
除了送学习资料外，小区还相继推出了义剪、家居清洁、线上免费公益课等几项便民服务。“疫情无情人有情，情系业主见真情。”花语水岸小区的防疫工作和暖心服务得到了小区业主们的认可，不少业主送来了锦旗、表扬信和部分防疫物资以表示感谢。
抗疫仍在继续，防疫不容有失。花语水岸物业服务中心表示：将继续团结一心、坚守防疫一线，守护好社区的每一位业主。
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