“蜂巢党建”让居民享舒心生活 海珠区瑞宝街把支部建在小区，共建共治共享和谐幸福新社区
党建社工（右）向居民宣传生活知识，了解居民需求。 六大团队定期开展居民议事会，共商热点难点问题。 志愿者巡查社区情况。 □本版撰文 信息时报记者 丘敏华本版图片 受访者供图
“有了"蜂巢党建"后，社区活动多了，包括看电影、做手工等。我还经常看到志愿者在小区巡查，解决各种问题。现在环境也变好了，大家都住得很舒心。”家住海珠区瑞宝街金碧花园一期的陈姨谈起社区的变化，脸上洋溢着笑容。
原来，瑞宝街立足街情，在金碧东社区打造了“蜂巢党建”项目，由六大团队组成，其中创新引入了专业党建社工，在“大事共商、小事互助”方面相互配合，优势互补，有效推动社区治理工作，实现“小区安、社区稳、社会宁”的目标，共建共治共享和谐幸福新社区。
创新党组织设置把支部建在小区
据了解，从2018年3月开始，瑞宝街党建工作团队结合街道自身实际，选取小区作为切入点，确定了“蜂巢党建”模式及基本理念。5月~7月，落实“蜂巢党建”阵地的场地，完成阵地建设，并引入党建社工进驻。目前，“蜂巢党建”的主阵地位于金碧东社区，在万华社区设有服务站点。
据金碧东社区党委书记潘丽华介绍，小区的形态和蜂巢相似，居民每天像蜜蜂一样早出晚归，辛勤劳作。“蜂巢”形象切合居民的生活形态，营造出温暖的家的感觉，容易获得居民的共鸣。因此，“蜂巢党建”最大特点就是支部建在小区，“小区党组织坚固化、灵活化、扁平化、精细化、能分能合的特性可以有效推动党组织像"蜂巢"一样在小区落地生根、开花结果。”
于是，瑞宝街道党工委成立由街道党工委副书记挂帅、一名科级干部具体落实的“金碧大区域党委”，在党建、行政资源配置等方面给予倾斜支持。结合金碧物业公司打造金碧花园“红色物业”的计划，指导金碧物业公司成立了党总支，将30名物业公司党员向党组织聚拢，让他们在社区服务管理工作中“亮身份”“提质量”。
社区服务精细化在全市率先引入党建社工
亲子活动、手抄报比赛、游园活动……这些都是党建社工在党组织领导下，运用社工专业方法策划的党建活动，涵盖家庭关系、教育、文化等方面，进一步活跃了党建氛围，密切了党群关系，使基层党组织焕发出蓬勃生机。
“蜂巢党建”社工服务项目主任陈裕发告诉记者，该项目在广州率先创新引入了党建社工这一新型模式，“专业的事情理应由专业的人来做。党建社工的加入，可以有效地弥补行政人手的不足，更加以人为本，给予居民人文关怀；更加渗透社区肌理，让居民在遇到困难时，第一时间想起的就是"蜂巢党建"这个平台。”
这样的做法确确实实帮到了居民。今年6月，家住万华社区的梁伯在妻子的搀扶下来到“蜂巢党建”万华服务站寻求帮助，梁伯当时身体十分不适。社工依靠专业知识，判断梁伯是中风，立即将其送到医院，使其得到及时救助，隔天回访得知梁伯平安出院。家属心存感激地说道：“社区说有困难可以到"蜂巢党建"服务站求助。当时情况紧急，马上想到找他们帮忙。社工热心又专业，全程给予帮助，非常感谢！”
目前，瑞宝街共有5名党建社工，除了组织活动，他们还充分发挥自身专业优势，将“洗楼”作为重要的服务内容，即联动物业工作人员、党员骨干等定期入户走访居民，借助个案跟进的工作手法为居民提供专业服务，排忧解难。现跟进居民服务需求52个，有效促进了社区的和谐稳定。
治理力量专职化六大团队联动协作
在“蜂巢党建”的结构中，已建立起由党委核心团队、居民代表团队、专职社工团队、物业管理团队、区域单位团队、专业人士团队组成的六大团队。秉承着“大事共商、小事互助”的理念，六大团队通过联动协作，开展社区活动，协调解决社区内大大小小的矛盾纠纷，维护社区的平安和谐。
目前，金碧东社区党委在社工的协助下，走访了解社区5120家住户，面谈了913户社区居民，收集问卷反馈418份。针对热点难点问题，六大团队积极开展“大事共商”议事会。去年，不少居民反映在小区里见到住户遛狗不牵绳，狗粪落在地上，影响人身安全和环境卫生。金碧东社区党委积极响应，组织六大团队成员代表召开居民议事会，讨论收集到的居民意见，提出具体建议。
最终，由金碧东社区党委统筹协调，物管团队负责增添宠物便纸箱，加强路面清扫保洁；专家团队指导物业服务中心增设“文明养宠”指引；专职社工团队、居民团队负责文明养宠“狗粪不落地”21天挑战行动，开展文明养宠联合宣传活动；区域单位共同协办“黄金捕手”曝光不文明行动，设置不文明行为曝光栏，对屡教不改的不文明养宠居民进行法制教育。如今，金碧东社区几乎看不到不文明养宠行为，环境卫生大有改善，邻里关系也变得更融洽。
7月5日，金碧东社区正式启动了“党建主题服务月”。六大团队将紧跟党组织步伐，通过举办“动起来”“红起来”“聚起来”系列主题活动，让居民感受到党建引领的社区服务成效。
培育志愿者组织引导居民关注和服务社区
值得一提的是，六大团队中的居民代表团队由居民代表、楼长和社区志愿者组成，其中志愿者力量不断壮大，现有20多名社区居民积极参与社区志愿服务，在社区治理中发挥着重要作用。
近日，记者走访“蜂巢党建”服务阵地时，遇到正在巡查金碧东社区情况的志愿者陈芸华，手臂上戴着标志性的红袖章。“我8点半开始出门巡逻”，她告诉记者，“清洁工向草丛喷洒药水时没有佩戴口罩，我立刻建议他们要戴上口罩，还让小区给他们多发口罩，保护身体健康。”
70岁老党员陈芸华是居民代表团队的核心人物，她向记者表示，“蜂巢党建”的每个志愿者每周都要值班巡查社区两次，查看小区内的环境卫生和治安管理情况，对发现的问题做好记录，及时反馈和处理。解决漏水问题、寻找走失的老人和小孩……这批志愿者用心守护着小区的环境和安全。
除了巡查，志愿者们还积极组织、参与各项社区活动。作为带头人，陈芸华开设了“陈姨工坊”，定期组织免费文化活动，如教居民包粽子、做中国结等。社区党员达人林小芳打造“林妈课堂”，分享育儿知识。在陈芸华看来，党员要起到带头作用，“能在晚年为社区发挥余热是我最大的快乐，只要我还能动，就会坚持做志愿者。”党建社工表示，他们计划招募更多志愿者，引导居民关注社区、服务社区，激发社区活力，共同打造充满温暖的社区。
如同蜜蜂酿蜜，“蜂巢党建”在小区筑“蜂巢”，六大团队做“蜜蜂”，给社区居民带来甜蜜生活。瑞宝街相关负责人透露，“蜂巢党建”的工作进展顺利，取得了一定成效。接下来的重点是将其打造为成熟体系，并根据街道其他社区的实际情况，把这一模式逐步向全街推广铺开。
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