关于区教育局主要领导 接听民生热线的通告

番禺日报 2019-05-06 08:12

根据区政府工作安排,区教育局主要领导将于5月9日上午接听民生热线市民来电,现将有关事项通告如下:

一、接电时间

2019年5月9日(星期四)上午9:30-11:00时。

二、接电领导

区政协副主席、区教育局局长冯润胜

三、受理范围

区教育局行政职权范围内的各类诉求,包括招生入学政策、教育资源配置、行政效能等方面的咨询、投诉、意见和建议。

四、受理渠道

(一)微信接收渠道(5月5-7日)

“番禺公共服务”微信公众号将于5月5-7日开通领导接电微信预受理渠道,市民可通过“番禺公共服务”微信公众号下设的“民生热线”-“领导接电”专栏提交诉求。

(二)电话受理渠道(5月9日上午9:30-11:00时)

市民可于接电时间拨打民生热线(34612319)反映诉求,现场不接待来访人员。

五、注意事项

1、接电当日来电人数可能较多,市民当天也可通过“番禺公共服务”微信公众号、番禺区政府门户网站“民生热线”栏目等多渠道表达诉求,由民生热线受理后转派相关单位处理。

2、超出本次接电受理范围的诉求,由民生热线工作人员按照常规程序办理。

番禺民生热线

2019年5月5日

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