番禺区获评2018年创建“广州市来穗人员服务管理示范区”优秀等级 守住出租屋安全防线 让来穗人员居有其所
为来穗人员送上贴心服务的同时，不能放过任何安全细节
文/图 羊城晚报记者 甘韵仪
写在前面
到去年年中，广州来穗人员超过户籍人口，达967.33万人。如何保证来穗人员能“居有其所”？来穗人员出租屋管理人员付出了巨大努力，为他们的居住安全与幸福生活搭建起基石。
2018年，番禺区获评创建“广州市来穗人员服务管理示范区”优秀等级、广州市2018年度房屋租赁管理专项考核第一名。为了观察他们如何用绣花针功夫进行日常管理，记者来到了番禺区石楼镇。夜色来临，村居的灯光逐渐亮起，充满活力的来穗管理员两人一组，从来穗中心出发，开始了巡查工作。
镜头1
“他们比妈妈还‘啰嗦’”
这里位于广州的东南角，临近海鸥岛。19时03分，刘杰与吴培生来到石楼镇赤岗村10号门前，举高手机，往门楣上二维码牌一扫，整栋楼精准的出租屋信息便在手机上跳出来。通过门禁系统，上楼，敲开201号房门。“你好，我们是石楼镇来穗中心的出租屋管理员，来上门登记的。”
租客唐文一家正在准备晚饭，他们来自湖南，已在这居住了七八年。唐文的母亲从厨房走出来，刘杰对照登记表，得知她不久前过来照顾小孩，于是马上补登记。
此时，吴培生已经走出阳台。“有些租客会将防盗网逃生窗口上锁，然后忘了钥匙在哪里，有些是上一任租客锁上了，却带走了钥匙。”他说，他们巡查时，随身携带液压钢筋钳，如果逃生窗口上了锁租客又找不到钥匙开，只能用“粗暴一剪”来开锁了。吴培生发现唐文家的逃生窗，没有上锁，而是用铁丝螺旋缠绕，然而螺旋捆绑得比较复杂，他试了一下，发现紧急时比较难扭顺铁丝开窗，“顺手”就将铁丝松动几下，保证容易打开。
接着是检查热水器、厨房用气、房间电线等，大约需时十分钟。从每一个动作、每一处细心，都体现出租屋管理的绣花针功夫，都可能关乎到租户的生命安全。
“对了，阳台啤酒瓶积水了，要清理一下，夏天来了，防登革热。还有小孩要升初中了，记得5月7日开始申请积分入学。”吴培生临走时叮嘱，唐文点头答应：“他们比妈妈还‘啰嗦’，但是这种管理很好，越住越安心。”
镜头2
“火”字让他们神经紧绷
当天晚上8时许，记者来到石楼镇岳溪村，与刘志锋与陈志洪汇合。
“又是你们！”住在附近的房东杨绍荣笑着打开岳溪大道一巷15号大门。刘志锋翻看着手上“台账”，上面记录了上一次检查登记的信息。
进门，狭窄的楼梯间里摆放着电动车，他们注意到电动车已被取下电池，“又有租客将充电池带回家里去充电了，这样非常危险。”几年前一间出租屋曾出现电动车充电自燃，烧了半边房。
“火”字让他们的神经紧绷。陈志洪说，电动车不能摆放在通道口，一旦发生自燃等事故，阻塞逃生，也不能带回家充电，一般建议他们带回工厂充电，那里有统一充电箱。
上楼，他们拎起了楼道里的灭火器，“检查保险销有无被拔出来，再看看气压是否正常，指针有无对准绿色区域，根据出产日期，五年内合格，还要检查一下外观的完整性，特别在雨季，底部可能有腐蚀……”
刘志锋、陈志洪和吴培生、刘杰一样，均生于上世纪80年代，是出租屋管理人员这支队伍中为数众多的年轻人中的一员。他们默默地为来穗人员服务着，且不说安全保障、信息传递、知识科普，单是身份证信息登记这一块，就因他们的努力而使来穗人员的生活更“宜居”了：身份证信息登记满半年是办理居住证的条件之一，居住证与积分入户、驾照、购房、异地办理身份证与港澳通行证等都息息相关。
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