漏水漏电+“货不对板” 业主投诉天誉半岛花园

羊城晚报 2019-04-30 13:59

70岁业主陈尧(化名)每晚睡觉时必须佩戴呼吸机,时常出现的漏电跳闸问题,让他的生命受到严重威胁

建设好的室内恒温泳池被盖住了(业主视频截图)

巡城帮

文/图 羊城晚报记者李国辉

实习生韩羽柔

近日,羊城晚报记者接到广州市海珠区天誉半岛花园业主投诉称,该楼盘2017年交楼后陆续出现房屋渗水、漏电跳闸等质量问题,大大影响业主生活。一年多以来,投诉人多次向开发商及物业公司反映,均未得到妥善解决。令诸多业主气愤的是,天誉半岛花园一度对外宣传并早已建好的室内恒温泳池,却根本没有出现在调整后的规划图纸上。

对此,天誉半岛花园向羊城晚报记者回应称,将对质量问题“负责到底”。但就室内恒温泳池是否“未批先建”或擅自调整规划等问题,却未给予正面回应。多位业主表示,他们将继续向相关部门投诉。

漏电跳闸一日数次 70岁业主心惊惊

家住天誉半岛A7栋39楼的业主陈尧(化名)是香港人,今年已70岁。他告诉羊城晚报记者,他在2017年6月收楼,不到半年时间,他的房屋就开始出现漏电跳闸问题,开始是一两个月一次,到今年3月时,几乎每天跳闸好几次。

由于陈尧患有睡眠窒息症,每天晚上睡觉时必须佩戴正常通电下的呼吸机保障自己睡眠时的安全。陈尧表示,时常出现的漏电跳闸问题,已经让他的生命受到严重威胁。

在漏电跳闸问题出现后,陈尧曾向物业及天誉半岛发展商反映情况,但未能得到解决。

“之前有电工上来进行维修,却直接将应该接到漏电开关上的电线,接到了空气开关上,这根本无法解决问题,而且还会面临更大的安全隐患。”陈尧告诉记者,经他和妻子再三反映问题后,天誉物业派人将涉及漏电区域的地砖敲掉换线,这时才发现,埋在混凝土中的电线已经出现了破损漏电的情况。

4月28日下午,羊城晚报记者在现场看到,陈尧的家里已经敲开了三块地砖,电线裸露在空气中。陈尧表示,这一个多月来,家里都像工地一样。

漏水渗水问题 烦扰数十业主

5座的业主李女士告诉羊城晚报记者,陈尧反映的漏电问题仅是“冰山一角”。自2017年6月收楼至今,天誉半岛已经陆续有近百户业主入住,但有数十户房屋出现了渗水、漏水的情况。

“我是2017年8月1日入住的,11月就发现下雨时屋内会渗水。一直向物业反映,但从未得到彻底解决。入住一年多,几乎逢雨必漏,从最初的渗水,发展到流水、喷水,现在屋内墙壁也逐渐开裂。”李女士称。

4月27日,广州再降暴雨,羊城晚报记者在李女士家中看到,屋里摆满了盆盆罐罐,用来接渗进来的雨水。

目前,至少有超过10名业主通过邀请记者到家中现场勘察,或通过图片、视频、电话等形式,向记者反映了同样的漏水、渗水问题,渗水漏水的地方集中在景观落地玻璃接口、洗手盆、厕所下水口等多个地方。

羊城晚报记者了解到,天誉半岛花园楼盘,是属于天誉置业(控股)有限公司旗下在广州开发的大户型高端楼盘,不少业主告诉记者,他们购买该楼盘时价格超四万元,如今在各大平台上,每平方米单价已高达购买时的两倍以上。

建好多年的室内泳池 在规划许可中不见了

让诸多业主气愤的是,一度引以为豪的配套设施也出现了“货不对板”的情况。开发商售楼时就已建好并借此揽客的室内恒温泳池,居然在规划许可的示意图中“没了”。

老曾从事了20多年的房地产规划、报建等工作,其儿子是天誉半岛的业主之一。在小区出现诸多质量问题之后,他与多名业主到相关部门查询小区的规划报建资料,发现2015年开发商对外销售时就蓄满水吸引业主的A1栋室内恒温泳池,并没有出现在2018年7月的《建设项目申请调整批前公示》示意图中。由广州市规划和自然资源局海珠区分局作出的穗规划资源海信(2019)42号《答复意见书》明确表示,目前已建设好多年的天誉半岛花园A1栋室内恒温泳池所在的首层架空层,并无设置泳池。

老曾告诉羊城晚报记者,在购买之时,业主们均会被引到A1栋已建设好的恒温泳池去看,数百平方米的恒温泳池与室外泳池构成了“双泳池”,一度是吸引业主买房的重要砝码。“卖楼时所有网络、户外、宣传页广告都说有双泳池,结果我们从入住到现在,都没见到恒温泳池开放,我们天天问,等来的是泳池不翼而飞。”

开发商:将与业主保持沟通

4月28日上午,羊城晚报记者在天誉半岛花园看到,数十名业主集中向物业公司及开发商反映了存在的房屋质量问题及室内恒温泳池问题。但双方对于处理的意见并未达成一致。

昨日,天誉地产负责品牌工作的相关人士向记者发来了一份与业主沟通会的情况说明称,就房屋存在的质量问题,开发商将会马上安排维修人员进行上门登记服务并提出针对性的解决方案。并于6月30日前,对所有需要整改的维修项目进行收集及数据统计进行公示,简易维修立即解决,对于复杂维修将出具详细维修方案。

针对小区泳池问题,该情况说明未正面回应,只称将与业主代表保持沟通,邀约业主代表进行洽谈。

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