凡事好商量 信报箱挡了视线，大家一起协商解决 金沙街金藤社区通过共治议事会帮助居民解决民生问题
信报箱设立时间已久，居民出入安全一直得不到保障。但居民们曾向物业公司反映，也曾向邮递工作人员反映，历时一年多皆未能得到解决。在社区居委会帮助下，相关人员开会协商后，向邮政系统递交了相关申请终得解决。因此，居民们遇到问题时是否应找对相应部门咨询并寻求专业人士帮助？
“议事会开完，大邮箱很快就搬开了，再也不怕被挡视线啦。”白云区金沙街金藤社区居民谈起社区纷纷点头夸道。近日，记者获悉，金沙街金藤社区通过召开共治议事会，切实有效地帮助居民解决诸多民生小事，获得了社会多方好评。
信报箱挡视线存安全隐患
“这个信报箱搁在大楼前本意是方便居民的，没曾想挡到了居民们的视线。”金藤社区闻桂街居民吴先生介绍，闻桂街7号大楼门前有一邮政信报箱处于拐角位置，刚好挡住了交叉道路上来往行人视线，很容易发生事故。
记者走访该小区看到，让居民烦心的信报箱原位于楼道台阶接无障碍通道之间，而无障碍通道与小区主干道相连形成一段45度的下坡路。附近居民骑自行车、电动车交通工具通过无障碍通道出行时，大多会被信报箱挡住视线。
“因被信报箱挡住视线，车主行车过程中就会存在视线盲区，如果两条路都有车同时出现，极容易造成安全事故。”居民李女士说，曾经有居民就因为没及时发现主干道上有来车差点发生车祸。
居民们都十分担心出入安全曾多次向相关部门寻求帮助，尤其是热心居民郭叔为此来回奔波，“最后还是社区居委会帮忙解决了。”
议事会积极解决问题
“居民们被信报箱挡住视线关系到附近两栋居民楼几十户人家出行安全的大事。”金藤社区居委会主任徐敏华介绍，获悉相关信息后居委会相关工作人员立即行动起来。
通过前期调研后，社区邀请了邮政工作人员、物业代表、居民代表等各方人士，就邮政信报箱障碍骑车人视线存在安全隐患这一问题进行议事协商。经会上经多方人员商讨后，现场人员一致认同解决做法：由邮政局负责把该邮箱原地向左平行移动2米。
“开完会后，很快就有工作人员搬移了信报箱。”居民张先生介绍，居民们对居委会的快速响应充满了感激。闻桂街的业主们集体为了居委会送上了感谢信。
事实上，自2018年金藤社区成立了居民民主议事会以来，社区居委会通过该议事平台成功协调社区文化室开放事宜、协助小区居民成立业委会等解决了社区大小民生问题，切实维护了群众的切身利益，得到了街坊居民们的肯定与称赞。
微社区e家通记者 刘诗敏
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