增城区优化营商环境 提升服务企业的效能和水平办事讲“三清” 服务更“贴心”

广州日报 2019-03-16 04:00

增城通过真心真情服务企业,推动企业加快建设和稳定发展。

2017年,富士康、中汽研华南总部等90个项目入驻;2018年3月,北控水务集团南部大区总部项目等9个重大项目签约落户增城……短短两年内,得到如此众多大项目的“青睐”,这背后与增城区持续优化的营商环境密不可分。

增城区有关负责人表示,增城区将重点围绕新一代信息技术、汽车和新能源汽车、金融科技上下游产业链,打造三大千亿级产业集群,营造优良的营商环境,构建亲清新型政商关系。随着营商环境不断优化,如今的增城正加快建设现代中等规模生态之城,为广州实现老城市新活力、“四个出新出彩”作出增城贡献。

文、图/广州日报全媒体记者肖桂来

深化商事制度改革

实现商事登记预约零等候

实施“人工智能+机器人”全程电子化商事登记

大幅压缩企业开办时间至4个工作日以内

“三个清”提升效率

咨询服务“一口清”

发放资料“一纸清”

受理审查“一次清”

优化审批流程

压缩审批时间

投资项目前期审批时限缩减到108-134个工作日

办证流程从48个工作日缩减为5个工作日

推动1708个涉企服务事项进驻网上办事大厅,实现在线申办事项879个

优化审批激活民营企业活力

民营经济是增城区经济的重要组成部分,对经济增长有着举足轻重的作用。目前,增城区从市场主体准入、优化审批环节等方面支持鼓励民营企业发展。

增城区持续深化商事制度改革,推进企业注册便利化。积极推行注册资本认缴登记、名称自主申报、经营范围自主申报、住所(经营场所)自主承诺申报、“多证合一”“证照分离”改革等举措,切实降低市场准入的制度性成本。全面优化服务,实现商事登记预约零等候,实施“人工智能+机器人”全程电子化商事登记,大幅压缩企业开办时间至4个工作日以内,切实提高群众获得感。加强制度建设,坚持落实首办(问)责任制、限时办事制,认真履行咨询服务“一口清”、发放资料“一纸清”、受理审查“一次清”,切实创建规范的对外服务窗口。

在优化审批环节方面,一是压缩审批时间。一方面,出台优化政府投资项目前期审批流程、重点企业投资项目服务的有关工作制度,将政府投资项目前期审批时限缩减到108-134个工作日,在全市首创“三证合办”政务服务,办证流程从48个工作日缩减为5个工作日。另一方面,推行“互联网+电子政务”,推动政务服务事项实现“最多跑一次”,推动1708个涉企服务事项进驻网上办事大厅,实现在线申办事项879个。二是推行“证照分离”改革。在增城开发区推行“证照分离”改革,实行商务备案与工商登记“一口办理”,自2018年7月“证照分离”改革试点实施后,所有涉及改革的事项共节省211份材料,减少609天的办理天数。

针对重点企业,增城区还协调区政务服务大厅、区各部门专业服务中心和各镇街政务服务中心设立重点企业“快捷受理通道”共101个。同时,协调在30多个区直部门和11个镇街设置重点企业服务专员共135人,整合相关资源,形成一支沟通快、覆盖面广的“服务专员团队”,为企业和项目提供及时、高效的政务服务。据了解,自2018年10月,增城区政务服务大厅设立快捷受理通道以来,多次无偿为办事企业提供各类业务咨询、指导和指引服务。截至目前,增城区政务服务大厅共收到企业、群众送来的锦旗12面,表扬信22封。

专注服务做企业发展的“贴心人”

近年来,增城开发区以重大项目建设为突破口,不断提升区域营商环境,创新创业载体加快集聚,而市场化、法治化、国际化的园区营商环境是成为增城不断吸引重大项目落地的重要因素。增城开发区对重点在建、筹建项目实施精准服务、贴心服务,真心真情服务企业,推动企业加快建设和稳定发展。2018年增城区共推动34个建设项目,其中筹建项目10个,在建项目20个(11个新建、9个续建),已竣工、投产项目4个,实际完成年度投资269.68亿元,全部项目达产后预计新增产值1354.8亿元,营业收入714.4亿元,年税收110亿元。

精准服务,保障超视堺8K项目建设。成立专门的项目服务团队,强化专业化服务,协调省、市、区各级部门,高效推进环保审批、消防审批、永久用电、设备运输、设备进口等工作,加强项目施工现场建设监管,提供人力资源定向委培、外籍人员办理驾照、特色公交、共享汽车和共享单车等便利服务,主动对接协调解决筹建人员办公、食宿、子女教育等后勤保障问题……自超视堺8K项目落户、动工到加快建设,增城开发区的服务“触角”已延伸到了项目建设的各个领域,为项目的有序推进奠定了坚实基础。

贴身服务,推动重点项目加快建设。建立完善重点项目库专项管理,开发区纳入省、市重点项目4项,增城区重点项目24项,实际完成年度投资269.68亿元。实施重点企业服务专员制,提前预告筹建资料,落实一次告知制度,为企业提供从项目筹建、建设、运营投产全过程免费代办领办的专业化服务,推动项目早动工、快建设,全年共推动11个重点项目新开工建设。建立各部门联动机制,优化竣工验收流程,全力做好项目验收前指导工作,确保项目工程实现竣工与投产无缝对接。

用心服务,确保企业安心经营。建立管委会、办局、服务专员三级协调机制,积极协调解决用气价格、永久用电、高层次人才落户、子女教育、员工招聘等问题,优化公共交通线路,强化企业劳动服务规范化管理,会同各部门开展治安巡查、维稳信访、食品监管、防风防汛等工作,营造平安稳定的发展环境,确保企业良好发展。

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