2020年城市管理东莞城管交出精美“答卷” 实施城市管理“五件套” 市民满意度91%
2020年12月31日，市城市管理和综合执法局举行2020年度新闻微发布暨线上沙龙活动，总结回顾东莞城管的2020年，展示城市管理工作亮点。
2020年，东莞城管在全力“战”疫的同时，担起城市“绣匠”职责，下足“绣花”功夫，以“强城管担当，破治理难题，优品质内涵，惠民生福祉，树标杆品牌”五大核心工程为抓手，紧紧围绕主责主业，聚焦民生、品质，分步骤有序推动各项工作落实落细，努力为市民呈现2020年不一样的魅力东莞。
关键词1：提精度
创新实施城市管理“五件套”，市民满意度达91%
城市之美，在于精耕细作。如何保持常精常美？东莞城管2020年对照“湾区都市、品质东莞”的战略部署，再谋划、再提升，扎实推动城市精细化管理工作向纵深发展，取得了阶段性成效，初步构建了城市精细化管理“东莞模式”。
2020年，东莞城管创新实施工作机制，在全省推出城市精细化管理“五件套”，即“行走东莞”“洁净东莞指数测评”“红黑榜”“洁净城市活动日”“洁净东莞·城市论坛”，不断丰富完善城市精细化管理长效机制。以“行走东莞”发现问题、以“洁净东莞指数测评”量化考核、以“红黑榜”晒美亮丑、以“洁净城市活动日”实施精准整改、以“洁净东莞·城市论坛”进行总结发布、问政献言，解决城市精细化管理“最后一公里”问题。
截至2020年11月，市四套班子领导带头、全市各级领导行走约14.6万次，发现问题立即整改，发布洁净东莞指数测评11次，举办城市论坛6次，洁净城市活动日10次。坚持常态化管理监督机制，带来的是市民满意度的显著提升。数据显示，市民对城市管理问题整改效率满意度高达91%。
关键词2：优品质
街头特色小景串珠成链
从东莞大道上空俯瞰，高楼林立间，蓝天白云交相映衬，大道上，车辆川流不息，两旁灌木花草点缀。作为城市“绣匠”着力打造的72条品质示范路之一，已然成了东莞标志性“门面”。
气质提升，重在精品打造。2020年，东莞城管举全域之力，对标省内、国内先进城市，秉“工匠精神”，展“绣花功夫”，聚焦百姓关注，开展一系列品质提升专项行动，城市“家具”精品迭代频出。
开展“千景绣东莞”专项行动，1157个街头小景分布在全市镇街中心区域，推动实现市民出门“十里见花、百里见景”的美好愿景。品质提升不仅要有面子，还要有里子。2020年东莞城管大力开展厕所革命，已完成升级改造564座公厕。三年来，累计建设及升级改造公共厕所1715座，其中共打造84座“星级公厕”。
此外，城管部门还扎实开展“千箱美化”“万池修整”“增绿补绿”“爱树护绿”人行道净化”等10个细节品质专项行动，年内箱体美化提升2100个，树池修整12689个，修剪树木96547棵，改造城市道路人行道上非机动车道与路面连接梯级高低差问题3138个，有效提升了城市道路细节景观。
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