潮州海关优化营商环境 推动潮州市外贸高质量发展 用心当好“服务员” 助力企业“走出去”
本报记者杨燕芳
通讯员陈丹雄周梦莹
深入辖区重点企业调研，摸清出口情况；召开“一企一策”企业现场会，开展海关政策“精准宣讲”；设立专人专岗，实行“点对点”“一对一”“一站式”多项定制服务……近段时间以来，潮州海关积极开展各项服务，吸引辖区内企业回流报关。首票回流报关单为辖区内某企业申报出口一批“三氧化钨”，货值266.55万元。
而这，仅是潮州海关助力潮州市持续优化口岸营商环境，服务民营企业发展的一个缩影。据统计，2019年1-7月，潮州市进出口125.7亿元，同比增长11.1%，其中，出口105亿元，增长12.3%；进口20.7亿元，同比增长5.7%，外贸增长成绩亮眼。
“简政放权”
助企业“轻装上阵”
“在海关改革红利的持续释放下，潮州口岸整体通关时间再压缩三分之一，例如今年7月我关3票时间超过24小时的出口报关单，海关通关时间均未超过0.2小时。”潮州海关报关窗口关员向记者介绍道。
流程优化、成本降低，简政放权进一步释放了民营企业发展的活动和动力。目前，潮州海关精简业务单证42项、压缩申报项目60%，深化进出口企业备案“多证合一”、落实“单一窗口”，实现敏感产品清单内快审快签，清单外即来即签，确保签证“日清日毕”，并通过精简单证电子化、实施集中审单放行与推进随机抽中货物的移动查验等一系列举措，大幅度压缩通关时长。
而对辖区内四梁八柱企业，潮州海关则实施全天候无缝响应，精准分析各类企业影响通关时长的主要原因，引导企业尽量配合缩短申报前时长，并积极联系口岸海关解决通关难题，提升通关时效，最大程度保证企业获得感。为更好服务诚信企业“走出去”，潮州海关还优化整合海关企业信用管理制度，建立企业协调员制度，开通绿色通道，推动自主品牌企业出口便利化模式，为民营外贸企业出口再添“利器”。
用心服务
帮企业练好“内功”
广东佳业食品股份有限公司从事凉果出口贸易已多年，但刚起步时也同样面临重要意向市场——日本“肯定列表制度”高标准的考验。为此，潮州海关积极主动作为，多次上门服务。“在潮州海关的精准帮扶下，我们不断改进生产工艺,用腌制方法取代防腐剂保鲜，用玻璃晒屋替代裸露的晾晒空间，既保留传统口味，又符合出口标准。”广东佳业食品股份有限公司总经理陈利泉告诉记者，近三年公司销售额增势强劲，2018年销售额近4亿元。
实体经济是国家之根基，对潮州来说更是发展的支柱。为此，潮州海关制定落实一系列“暖企惠企扶企”便利措施，用心服务好潮州民营企业这一挑大梁的角色，主动出击，到行业协会、重点企业进行面对面交流，带队上门进行政策解读，为辖区企业在通关便利、输美贸易、AEO高级认证申请等多方面开展精准培训。同时，坚持实事求是的企业管理导向，将稽查工作作为促使企业优化内部管理、提高生产效率、规范业务流程的工具，将后续监管作为全面掌握企业面临的困难、问题和诉求的手段。
“为了减少与地方商务主管部门沟通的中间环节，提升沟通效率与服务准度，我们深入到最基层，为区县外贸经济发展把脉问诊、排忧解难。”潮州海关主要负责人表示，该关现已建立企业问题诉求快速响应机制，成立各类关企联系微信群，涉及企业数百余家，做到24小时畅通交流，即接即办。上半年共加班加点为企业解决编码更改、信息欠缺、保税核注清单异常等异常问题10余次，核实某公司货物金额单位申报失误情况，为企业挽回220.97万元的损失。
精准施策
促特色产业加速出海
潮州陶瓷、婚纱晚礼服、工业混合油等特色产业乘着“一带一路”东风走俏国际市场，潮州凤凰茶、糖果、凉果、烤鳗、鱼罐头、熟肉制品等纷纷漂洋过海摆上“洋餐桌”……
近年来，潮州海关以“一企一策”为手段，对不同的行业、公司、区域、对象进行精准、高质服务。对重点企业进行专门辅导，协助企业提升经营层次，发挥带头示范效应；对中小微企业进行政策帮扶，通过与区县政府联合开展“海关大讲堂”活动，实地走访调研陶瓷、食品、服装行业协会等形式，降低外贸门槛，对接乡村振兴，扶持特色产业。
“针对我们的实际情况，潮州海关提出免税进口生产设备、AEO高级认证和开展保税加工贸易等"三步走"的战略对策，助力我们AEO认证申请通过审核验厂。”广东展翠食品股份有限公司总经理李璩介绍。
此外，潮州海关还提出对外贸整体发展方向的战略对策，并对特色行业制定专属方案，先后形成《扶持潮州陶瓷产业发展研究报告》、《中美贸易摩擦对潮州外贸的影响及对策思考》等多篇对策报告；针对陶瓷产业饱和、同质恶性竞争的现状，提出转型升级的建议，推动申请技术评议基地，出台《支持潮州市陶瓷产业发展12项措施》；对食品出口产业实行“公司+基地+车间+标准化”监管模式；对变废为宝的绿色工业混合油，从出口产品质量监管入手，指导企业做好生产批次管理和产品质量自控，为其顺利出口欧盟保驾护航。
潮州海关主要负责人表示，接下来，将继续深化“放管服”改革，下硬功夫优化民营经济发展环境，充分释放改革红利；坚持监管与指导并重，打通政策宣传“最后一公里”，强化“数据+研究”集成优势，为解决关区行业发展瓶颈问题出谋划策，为企业跻身行业前列提供新方向，为实现潮州外贸产业“二次腾飞”提供新动能。
新闻推荐
本报讯日前，潮州市枫溪人民法院依法审结一宗非法吸收公众存款案，被告人赵某等5人分别被判处有期徒刑八个月至二年不等...