南方电网中山供电局精准实施“一企一策”为“618”提供“有温度”的服务

中山南头供电分局为特殊工艺企业保供电

文/图羊城晚报记者林翎通讯员陈世聪孙蓉

又是一年“618”，2021年电商年中大促即将到来，家电产品的订单快速增长，拉动了区域经济稳步上扬，也催生了电力需求的增长。羊城晚报记者6月16日从南方电网广东中山供电局获悉，该局提前靠前服务，通过多方走访协调，针对企业生产用电需求定制了专属用电方案，“一企一策”精准实施，为企业排忧解难，提供“有温度”的服务。

充分考虑各方诉求制定用电方案

“这次定制的用电方案，保障了我们‘618’促销旺季的生产需要。使我们顺利完成订单生产和交货，由衷感激供电部门的暖心服务。”6月16日，中山市樱雪集团公司伍厂长如是说。在迎峰度夏期间，中山南头供电分局与镇经科局紧密联动，联合制定了一份“有温度”的用电方案。

“自进入6月后，市场对空调、冰箱这一类家电产品的需求变大了，用电量也同步在增长。虽然现在是生产旺季，但也是夏季用电高峰期。我们非常理解和支持配合这个做法，我们企业一个月有四天调休，届时机器生产都会停下来，如果利用这部分负荷，可以缓解全镇的用电压力，我们大力支持。”南头四大龙头企业之一的广东奥马电器公司负责人说。

近日，南头分局积极协调镇经科局，促成召开南头镇四大龙头企业（广东奥马电器、TCL空调、广东长虹、诺斯贝尔）用电方案协调会，充分考虑各方诉求，最终会议决定对该镇四家龙头企业实行“一企业一策”用电方案。

“中山南头是工业重镇，工业负荷占比超过七成，在今年疫情防控和夏季用电高峰这种特殊时期，我们必须提高政治站位，坚定信心、勇于担当、主动作为，为企业提供‘有温度’的电力服务。”南头供电分局总经理龙维民表示，这次用电服务涉及到南头镇396家企业，综合考虑区域用电结构、客户负荷特性、电网断面限制等因素，将企业用电负荷合理分配到日和区域，实现负荷更加精准管控，为确保企业全身心投入生产，分局多次对各企业周边供电线路开展特巡特维，加强电房、发电机等设备的用电检查，并提醒代维单位注意对设备的日常维护。

指导企业合理安排生产度过订单高峰期

“我们包装行业使用的是注塑机，需要持续用电保温，近期是我们生产旺季，一旦出现停电情况，将会致使全部产品变成废品，损失不堪设想。了解到这一特殊情况，供电人员定期与我们进行用电检查。”中山市泰源包装材料公司负责人梁会华说，“自从收到‘一企业一策’及相关保障措施出台后，我们机器可以正常用电，‘618’期间的订单生产得到了保障，客户非常满意，也和我们签订了长期合作协议。非常感谢供电部门的精准服务。”

此后，“一企业一策”在全市范围内重点企业进行推广执行，对电网运行外部环境超前管控，有效保障了企业用电无忧的同时，也缓解了中山的用电负荷压力。

“我们企业有很多订单来自海外，产品通过轮船运输，船期安排紧张，希望得到个性化用电安排。”南头分局后台客户服务坐席接到中山市睿科智能电子公司诉求后，立即传递到工作协调组开展现场指导，帮助企业启动发电机设备，指导合理安排生产，助力企业顺利度过订单高峰期。

“对于一些市场化交易户，我们也积极宣传引导他们采用市场化手段主动节约用电，调节负荷的同时减轻企业损失。”客户服务班班长林词玉说。

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