广发银行中山分行成立 “我为群众办实事”反诈宣传队
为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,降低金融风险,构建和谐的金融消费环境,根据《广发银行中山分行2021年打击治理电信网络新型违法犯罪工作方案》,进一步做好金融消费者权益金融知识宣传和反诈宣传,中山分行保卫部联合消费者权益保护中心、运营科技部共同牵头组建分行反诈宣传队。
广发银行中山分行反诈宣传队的主要目标是调动辖属各部门、支行的力量,积极参与全社会打击治理电信网络新型违法犯罪的“全域防网骗”工作格局,提高该行打击治理电信网络新型违法犯罪成效,提升该行员工及人民群众防骗意识,努力配合市公安要求,实现全市确定的“系统内部零发案、关联人员全覆盖、服务对象不遗漏”、全市电信网络诈骗案件发案出现向下拐点的目标。
中山分行成立的反诈宣传队成员主要由分行保卫部、零售银行部(消保中心)、运营科技部负责反诈、消保宣传、反假宣传等工作人员,以及分行营业部、各支行推荐的一名负责人员组成。工作职责主要包括:一是开展内部宣导培训。牵头部门分层次分条线组织账户管控和反诈防诈法制知识宣导,邀请市反诈骗中心干警开展专题讲座,各条线通过以案说教,不断提高全体员工识别风险意识和反诈防诈的能力。二是组织外部宣传。利用网点厅堂资源做阵地宣传,张贴“断卡行动”宣传海报,摆放折页,让开户客户观看反诈宣教短片,厅堂经理向临柜开户客户做详细讲解;利用线上渠道外延宣传,通过该行微信公众号推送以及发动员工于微信朋友圈广泛转发反诈法制知识;利用外拓活动做专项宣传,组织网点到社区、学校、商超等进行金融知识宣传普及工作,同时增加反诈宣传相关内容。三是协助公安开展反诈宣传的银行人员进村入户宣传,推广相关反诈措施。
下一步,中山分行将持续把打击治理电信网络诈骗犯罪纳入党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动中,充分认识当前电信网络诈骗犯罪的严峻形势,配合公安机关把电信网络诈骗等突出犯罪高发态势遏制住。
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