中山海关坚持20年办好惠企实事“面对面”为企业解难题

广州日报讯（全媒体记者张翔宇通讯员田子正）“我们是AEO高级认证企业，是否能直接适用全工序外发加工免担保试点改革？”“我们公司生产的冰箱外销过程中频频遇到对方市场的技术门槛，海关能不能指导我们做好应对”……4月21日，拱北海关所属中山海关、中山港海关联合中山市商务局在中山纪念图书馆举办第300期“海关·企业面对面”暨“春晖”惠企政策中山城区宣讲活动，在互动环节，企业朋友畅所欲言，海关专家对症下药。20年前，全国海关首创的“海关·企业面对面”便是在此起步。

今年又打造“海关·企业面对面”升级版

中山海关20年如一日，始终依托“海关·企业面对面”平台为企业把脉问诊、排忧解难。据统计，“海关·企业面对面”迄今已累计举办300期，宣讲政策2000多条次，派发宣传资料2万多份，服务企业3万余家次、4万余人次，答复企业疑难问题1.1万余项，在陪伴中传承，在探索中发展，在创新中提升，全力以赴把这件惠企实事办久、办细、办好。

特别是今年以来，为扎实开展党史学习教育，推进“我为群众办实事”实践活动，中山海关、中山港海关联合商务部门启动“春晖”惠企政策宣讲活动，打造“海关·企业面对面”升级版，为中山市24个镇街量身定制“政策礼包”，有效打通了关企沟通“最后一公里”，为促进支持开放型经济高质量发展提供海关助力。

2001年3月15日，首期“海关·企业面对面”正式亮相，中山市纪念图书馆大礼堂座无虚席，近200家企业约300人到场，现场回答解决企业问题30多个。以后很长一段时间，“海关·企业面对面”每月召开。

20年来，先后有100多位关员登上“海关·企业面对面”的讲台，中山海关逐渐形成了覆盖全业务链条的老中青三代专家梯队。中山海关关长韦江表示：“"海关·企业面对面"在当时是新理念、新制度，其生命力在于顺应形势所向、企业所需，也是海关所愿。我们将始终坚持为民办事、便民服务、惠民共进的初心，进一步集聚各方实际需求，坚持做到问需于民、问政于民、问计于民。”

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