以一流税收营商环境助力 中山打赢重振虎威攻坚战
●在落实落细减税降费政策中惠企利民
在东凤中山万和电器有限公司的仓库里，各色型号的户外烧烤、露营炉、燃气烤箱等正“整装待发”准备发往北美及欧洲等地。中山万和的出口额占比95%以上。自疫情暴发以来，全球“宅经济”火爆，燃气烤箱等产品受到国外客户青睐，企业出口订单持续增长，2020年货物销售总额4.4亿元，同比增长29.80%，其中出口货物销售额约4亿元，同比增长20.60%。
海外订单爆增的同时，集装箱费用、仓储成本都在上升。但受益于出口退税的快审快批等政策，企业的资金压力得到一定程度的缓解。据了解，2020年，中山万和出口退税超2800万元。快速到位的资金不仅让企业顺利完成订单，更让企业有余力投入新产品线生产设计。中山万和厨电事业部总经理助理邢卫民表示，得益于减税降费带来的红利，企业今年将投入资金全面提高企业生产自动化和智能化水平，对生产线进行全面升级改造，
据悉，去年复工复产初期，为保障企业资金周转，中山市税务局按下了退税退费“快进键”。全面推行出口退税无纸化申报，实行出口退税“快审快退”，2020年共为2.58万户次出口企业办理出口退（免）税超193亿元，平均办退时间位列珠三角前三，促使资金快速回笼，支持中山市外贸出口发展。
此外，市税务局通过加强银税合作联动，“银税互动”普惠性信用贷款受惠面拓展至纳税信用M级企业，缓解企业融资难融资贵问题，2020年共有8302户企业通过“银税互动”获得银行贷款约96亿元，其中小微企业份额占比逾96%，更好地匹配和满足中小企业的融资需求。小榄的中山市天祺织造有限公司就凭借良好的纳税信用，成功申请到一笔50万免抵押担保的低息贷款用于购入设备，顺利实现转型，主攻口罩绳生产，实现销售上扬。
●在推进纳税缴费便利化改革中优化服务
市税务局不断深化纳税服务供给侧结构性改革，围绕纳税准备、申报、缴款环节，持续推进办税（缴费）便利化改革。大力推广“非接触式”办税，引导纳税人首选“线上办”，244个税费事项实现“全程网上办”，发布199项“最多跑一次”和165项“一次不用跑”清单事项，2020年中山电子办税率超93%，门前办税人次同比下降超过七成，政务服务网上办税普及率、网上审批效率、网上开业办税覆盖面和便利度均领跑全省。全面推广应用“粤税通”、V-Tax远程可视化办税等线上平台，2020年V-Tax办税超过12万笔。推广主附税费合并申报，实现增值税、消费税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和文化事业建设费等六个税费合并申报，持续推广增值税“一键申报”和“财税衔接”应用，上线广东省社保费征收管理信息系统，推广增值税发票综合服务平台、增值税电子发票公共服务平台，办税费效率大幅提升，进一步减轻办税负担。
不仅如此，市税务局还深入推进涉税事项便利化改革。企业开办涉税事项办理全部实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。2020年企业全程网上开办3.24万户，线上开业推广率达99.9%，新开办企业税务事项办结平均仅需0.21天。推动不动产登记信息与涉税信息互联互通，推行新建商品房“交房即发证”改革，实现纳税人收房收证“同步到位”。推行车辆购置税申报缴税全城通办、无纸化管理，联合车管所拓宽车购税自助办税终端功能，实现缴税上牌一次办。优化税务注销即办服务，税务注销申请即日办结率达98.83%。
●在实施“十项民心税事”中为民服务
自2018年始，市税务局创新推出“十项民心税事”活动，每年面向社会公开票选并承诺办实办好十项重点工作，以纳税（缴费）人“点菜”、税务部门“下厨”的方式，使税务部门工作与纳税人需求精准对接，让纳税（缴费）人切实感到变化、看到实效、得到实惠。
过去三年的“十项民心税事”，中山市纳税人既提出提升办税速度、简化办税流程等方面的热点需求，也有加强精准税宣、规范税收执法的新诉求。在民心税事的交替变化中，税务部门在群众监督下解决办税痛点堵点，按照验收标准和整改计划实现“全销号”。例如2018年集中解决了办税场所停车难的问题，方便纳税人停车办事；2019年在全市683套便民自助服务终端上线“税务智慧社区”系统，为自然人群体提供税费业务自助查询、打印便利；2020年全面推广电子普通发票，代开电子普通发票突破9万份，电子代开率超过96%，提升发票使用便利性。
2021年，市税务局继续将“麦克风”交给群众，邀请全市纳税人建言，打造民意互通的信息“立交桥”，并在办税服务质效提升、政策精准宣传辅导、意见诉求快速处理等方面狠下苦功，努力交出受纳税人欢迎、让社会点赞的暖心答卷。
●在发布税收营商环境
白皮书中树立预期
2020年，市税务局在全省率先召开地市级税务部门专场新闻发布会，发布了全省首个地市级税收营商环境白皮书，向社会集中展示优化税收营商环境的主要举措和工作成效，引导纳税人树立积极稳定的发展预期，得到社会各界和广大纳税人的高度评价。
记者从市税务局了解到，《2020年中山市税收营商环境白皮书》已编制完成，日前已在中山投资经贸交流会暨中山人才节上“亮相”，供到会企业取阅。与去年不同的是，今年市税务局还同步编制发布英文版税收营商环境白皮书Tax Business Environment of Zhongshan 2020，为中山招商引资“修路铺桥”，为进一步优化中山营商环境赋予新动能。
“英文版《白皮书》搭建起纳税服务与外籍人士的桥梁，浇灌外资来中山创业发展的沃土，助力打造开放包容的营商环境”，市税务局相关负责人表示，“目前中英文版的《白皮书》已登上中山市税务局门户网站，供广大群众下载查阅。”
本版文字：方圆 钟瑞轩
本版图片：市税务局提供
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