代工生产如何突围？这家卫生巾企业的办法是 提前贯彻供应链思维 让工厂成为行业品牌
读者可能会问：“怎么没听过这个品牌？”原因很简单，广东川田卫生用品有限公司（下称“川田公司”）是代工企业，拥有响亮的“企业品牌”而非“消费终端品牌”。创业22年，川田公司早已跨越低端、粗放的阶段，提前布局供应链，让自己成为“客户离不开我”的高新技术企业。
川田公司的经验，可为谋求转型升级的OEM（代工生产）企业提供参考。
文/记者 范展颢 图/记者 洪喜鹏
1 经验：危机意识要足，反应速度要快
提及OEM（代工生产）、ODM（代工研发生产）企业，多数人将其与“低端”“粗放”等名词挂钩。果真如此？
以一般消费品为例，其综合成本由生产、销售、品牌3个环节决定。终端定价不能脱离同类竞品“闭门造车”，大部分成本又被销售及品牌环节消耗掉；剩下的生产环节，单一企业往往在产能、设备、质量等方面受限。此时，产能大、技术强的代工生产企业能围绕研发、原材料、生产、仓储、物流等环节，提供“一揽子”解决方案，协助品牌持有方降费增效。
川田公司就是此类走高端路线的代工企业。
“川田公司要做到"客户离不开我"，就要始终处于技术领先、质量可靠、成本可控、产品及服务覆盖全供应链的状态。”企业董事长李宗霖说，“做制造业是"拿命搏"，企业要始终保持危机意识，反应速度要快。”
这位务实的小榄商人，1992年进入卫生巾行业。他遭遇过的挫折，确实可用“拿命搏”形容。
1998年建厂伊始，生产废品率一度高达50%以上。李宗霖如今笑着说：“多一件废品，就是成本，就是损失。操控设备的主机手是控制废品率的关键，培养合格主机手的成本，不比飞行员低。”最终，川田公司通过更新设备、向高新技术企业转型等手段，如今让废品率控制在3%以内，远低于行业5%的平均值。
2000年起，为完善原材料、仓储、物流等要素，构建服务全国销售市场的格局，川田公司在湖北、浙江等地陆续开设3个省外生产基地。过程的艰辛，李宗霖只用了一句话去总结：“省外跟中山的环境有很大差别，总算挺了过来。”
2016年5月31日深夜，全体员工早已下班，中山总部车间因应急灯短路起火，生产线被毁，彻底停产。“货期摆在那里，不能如期交货，企业将在品牌、金钱等方面遭遇重大损失。”自此，李宗霖带领团队不眠不休地“闯关”。
6月16日，中山总部正在生产的高端产品，转移至位于湖北仙桃，浙江杭州、湖州的3个生产基地，生产暂时恢复；当年7月，川田公司在中山南区再租赁厂房，火速新设生产基地，让耽误下来的产能完全恢复；当年11月，中山总部重新投产。团队引入当时最先进的设备，厂房改造为行内领先标准的30万级洁净车间，为进一步提升产品质量提供了保障……
李宗霖说：“总部5个月后"复活"，有人说是奇迹。事实上，这是危机意识及反应速度长期积累的结果。”
2 进化：围绕“供给侧”规划，布局“供应链”转型
芯片业界诞生了台积电、中芯国际等名企，说明代工企业只要占领“供给侧”高地，就能拥有影响客户、影响市场的能力。
在中山，川田公司致力把自己打造为卫生巾业界的“台积电”。国内十大卫生巾品牌、欧美世界500强知名品牌、新兴电商微商直销品牌等，主动要求川田公司为其研发、生产市场急需的新产品。
自2011年起，川田公司分布实施3次转型升级。首先，工厂从OEM转型为ODM，由“生产驱动”升级为“研发驱动”。企业开始注重长远规划，分阶段实现自我“进化”，掌握“供给侧”领域的主动权。
自2014年起，川田公司每年投入3000万元以上，逐步更新6个基地的生产设备，让原材料采购、生产、仓储、物流走向精益化和数字化。
2018年起，企业建立市场部，通过大数据驱动，掌握精准的消费市场变化，掌握电商、微商等新零售渠道的“风向”，为大品牌及初创团队客户提供“一揽子”顾问服务。李宗霖自豪地说，成立市场部非常重要。自此，中山总部有了市场调研能力，通过“数据走路”制定精确的年度研发计划，为客户提供联合研发、网上直销、行业趋势分析等以前没有的增值服务，让珠三角、华东、华中的生产基地服务不同类型的客户，实现“客户离不开我”。
“在供应链上游，川田公司拥有稳定的原材料供应渠道；在研发过程中，掌握精准的市场和实验室数据；到了下游，提供生产、仓储、物流、市场营销等全方位服务和辅导。”李宗霖总结说。
如今的川田公司，工人要穿戴全套防护服，才能进入车间操控自动化设备。卫生巾在生产过程中出现异物、包装缺陷、装箱“短斤缺两”等问题，先进的检测设备可自动识别，把不合格商品自动“踢走”。
与此同时，川田公司还舍得为研发及检测部门“砸钱”，企业拥有30多项专利，通过了高新技术企业、省级工程技术研发中心等认证，还获得了FDA美国食药监局卫生注册、ISO9001质量体系认证、TUV德国产品安全认证、Intertek天祥消费品检测认证、BV必维认证等“成绩单”。目前，每个生产基地均配备10—20名研发人员，川田公司研发团队达100多人。
3 研发：生产一代，研发一代，储备一代
未来的卫生巾长什么样子？
“卫生巾在某些国家和地区被列入化妆品目录，在某些地域属于医疗器械。”李宗霖解释说，“换言之，研发体系的严密程度要与药物看齐。药物研发专有的"小试"和"中试"，卫生巾都有，我们还要紧抓规划、工艺设计、原材料筛选、样品检测、试用、信息反馈、产品改进等环节，才能实现批量生产。”
如今，川田公司已形成“生产一代，研发一代，储备一代”的三级研发体系。李宗霖告诉记者，“生产一代”是根据客户需求再结合本公司建议，在极短时间内研发并投产质量稳定的产品。
说到“研发一代”，他举例，欧美地区已广泛使用“成人轻度失禁巾”。这是针对部分产后妇女、特定病种患者、中老年人而设计的新型产品。“在国内，因风俗和观念原因，该产品预计几年后才能进入消费期。不过，产品已准备好，随时投产。”
至于“储备一代”，川田公司已结合“互联网+”要素，试制“智能芯片式卫生巾”。李宗霖告诉记者：“在卫生巾内植入微型芯片，通过蓝牙与智能手机连接。卫生巾可测量PH酸碱值，对分泌物的感染状况进行粗测，在手机APP内显示数据，提醒消费者留意健康状况，并提供健康知识互动内容。未来，产品还可根据市场需求，植入更精细的医学试剂和检测手段。”
对话
制造业如何“重振虎威”？
企业要有“大力出奇迹”的信心
记者：电商、微商深刻改变了国人的消费习惯，这对代工企业产生冲击吗？
李宗霖：应该说挑战和机遇并存，最终考验企业的实力和研发能力。上述消费新渠道讲究“唯快不破”，讲究消费体验、卖点、演示功能。对代工企业而言，我们要快速转型，为这类客户提供故事包装、抖音、网上视频、促销流程、礼品、新型包材等“一揽子”服务。此外，研发产品更要讲究速度。
以前，卫生巾通过传统渠道卖出去；如今，新零售的比例上升到20%。3—5年内，我预计比例将变为“五五开”。“网红时代”确实来了！
记者：中山经济进入“重振虎威”进程，制造业要如何实现高质量崛起？
李宗霖：大胆投资，大胆创新，企业要有“大力出奇迹”的信心。往创新、供应链、全方位服务的方向走，肯定能闯过风浪、做大做强。
我在卫生巾行业打拼了28年，建厂22年，总结的经验是“企业要有格局、有利他思维”。以别人为中心，自己最终能成为中心。
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