做“助企惠民”的文明使者 “第六届全国文明单位”中山市税务局素描
■书香进税务
悦读传文明
11月26日，记者走进市税务局，感受全国文明单位的风采。
读能养性、学能增慧。走进市税务局职工书屋，就像走进一个现代小型图书馆，藏书从财税专业读物到文史哲等休闲书籍，书屋不仅有简约时尚的桌椅，还有装饰品和花草点缀其间，为职工提供了一个舒适学习的环境。
据介绍，这个职工书屋占地面积约210㎡，藏书5000余册，是一个集多终端阅读、多媒体交流功能于一体的“24小时”智慧图书室，于2018年荣获“全国工会职工书屋示范点”称号。
据市税务局系统党建工作科副科长陈文杰介绍，休息时间员工过来读书外，也允许职工带小孩来看书做作业，将书屋充分利用起来。
通过营造“自由书屋、悦享阅读”的氛围，鼓励广大干部职工充分利用书屋阅读学习、考学深造，并开展一系列读书沙龙、青年理论学习小组研讨、外语角等活动，促进干部职工学习思辨、提升素质。同时，这里也是与外单位开展党建、团建共建活动的“阵地”之一，也会邀请纳税人缴费人到此开展“税务体验”，现场感受税务部门新的办税便利举措。总体来说，职工书屋既是该局干部职工文化活动的阵地，也是税务部门对外联接、沟通交流的窗口。
记者采访获悉，“职工书屋”只是该局在精神文明建设上的一个缩影。该局职工还积极开展志愿服务，实现全员都是志愿者，累计志愿服务时长约4.68万小时。
■落实减税降费，做好“助企惠民”的文明使者
抓牢税收主业，市税务局通过自主研发信息系统，实现“让政策找企业”，有效确保减税降费政策精准落地。今年前三季度，全市累计新增减税降费98亿元。还积极打造便民办税线上辅导，其介绍便民办税举措的税宣短视频也多次被税务总局微信公众号宣传报道。
在政策落实上，该局坚决落实党中央、国务院各项减税降费部署，确保减税降费的“真金白银”精准直达市场主体。建立从市局到基层分局的层层抓落实机制，着力推进政策快速落地；持续优化纳税服务，将“非接触式”办税推向常态化，着力提供安全高效的办税体验；举办线上税收讲堂与建立税企联络机制，及时对政策问答口径进行明确，推出多种类型的税收宣传产品，着力推进精准辅导；与财政、人社、自然资源局等有关部门密切协作，着力推进协同共治，进一步提升中山的营商环境。
截至11月9日，中山市网上办税（“非接触式”办税）比例已达93.68%，在珠三角地区排名第1；21项核心业务网上办理指标中，有6项排名全省第1，16项进入珠三角前三。今年以来，中山市到实体厅办税人次同比下降超过70%，下降幅度全省最大，有效降低办税跑动成本，为优化中山市营商环境贡献了税务力量。
“我局成功创建全国文明单位，提高了我们的文明素养，凝聚了队伍强大动力，提升了全系统的精气神。”市税务局局长罗镜文表示，“下一步，我们会以此为新的起点，把"文明"的基因真正融入到我们的工作体系、队伍建设的血脉里，做好"助企惠民"的文明使者，为中山高质量发展贡献税收力量。”
本报记者 张倩 通讯员 钟瑞轩
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