旧楼加装电梯究竟“卡”在哪？ 东区街道举办老旧小区加装电梯沙龙，探索如何打通居家养老“最后一公里”

“悬空老人”一直是民生痛点和难点。在一些老旧住宅楼，加装电梯的呼声越来越高，但作为一件新事物，老旧小区加装电梯面临诸多问题。11月14日上午，东区街道在花苑社区文化广场举行以“加装电梯进社区，打通居家养老"最后一公里"”为主题的沙龙论坛，邀请花苑社区居委会代表、心苑社工代表、居民代表、电梯公司代表、专业人士代表等展开讨论，共同促进今年中山市十大民生实事居家养老工作落实到位。

■年老体弱“上不去下不来”

“我膝盖不好，每次上下楼都累得气喘吁吁，空手上楼都感到很吃力，更何况每天买菜手里提着大袋小袋的。”现年67岁的梁姨住在6楼，她的情况引起了现场很多老年人共鸣。

社工代表徐嘉濠也深有体会。去年社区80多岁的退役军人佳叔突然痛风发作，瘫坐在家中，十分无助。得悉该情况，社工们第一时间来到佳叔家中，将他连人带床抬到路旁并送上了救护车，“当时我就在想，要是有电梯该多好，因为还有很多出行不便的长者，世界对于他们来说，就是眼前的窗户。”

花苑社区老龄化程度高，60岁以上占总人口超过20%。花苑社区党委书记黄敏锐已经见证了许多加装电梯后居民生活发生积极变化的例子，她表示，花苑社区是个“熟人社区”，街坊邻里感情深厚，而且社区地域优势明显，周边配套设施齐全亦方便老年人生活，所以加装电梯能实实在在解决居民的出入困难，从而实现长者居家养老的愿望。

花苑社区志愿管家代表王孔江表示，加装电梯政府补贴10万元，自从加装电梯后，最直接的体现就是楼房价格提升了，最开心的变化就是自己出门更轻松、更便捷，楼栋邻里间的关系也日益和谐。

■打通居家养老服务最后一公里

加装电梯虽然是个大好事，但一直以来业主间利益诉求不同导致的分歧，成为这项民生工程最大的“拦路虎”，一栋楼加梯“破冰”已是很难，大型居民区要如何实现整体推进？

广东易佳梯科技有限公司市场营销部经理白杰指出，加装电梯难推动，主要有三个障碍：一是居民对加装电梯认知度不足，对这项利民惠民工程、政策利好了解不充分；二是居民分歧难协调，低层住户与高层住户“上热下冷”仍是主要矛盾；三是建设资金筹集困难，加装一台电梯的费用需要几十万元，而老旧房屋居住者很大一部分为老年人、租客或生活较为拮据的家庭，无力启动加装工程。

“经过长期的实践，我们认为旧楼加梯工作更为深远的意义，就是打通居家养老工作的"最后一公里"，回得了家、轻松回家，才是居家养老得以实现的基本前提。”白杰现场分享，为了更好更快地推动辖区旧楼加装电梯工作，夏洋社区于2019年10月份，携手心苑社工服务机构、广东易佳梯科技有限公司，正式成立了夏洋社区加装电梯服务站。

服务站采取党委统筹、政府扶持、居民自治、社会参与的模式，由夏洋社区党委统一领导、心苑社工负责具体执行工作、广东易佳梯科技有限公司提供加梯技术咨询，通过加装电梯这一项目载体构建新型邻里关系，着力打造共建、共治、共享的社会治理格局。目前正进一步扩大服务站的服务项目，针对老年人居家养老加装电梯拿出更有建设性的服务方案。

心苑社工服务中心顾问欧阳伊认为社工要积极发挥“润滑剂”的作用，可通过问卷调查、入户走访等方式，掌握居民加装电梯意愿以及政策宣传，做到有的放矢。然后，引导业主中有责任、有担当、敢于解决问题的人承担发起人角色，搭建社区、社工与业主间良好沟通的桥梁，共同推动所在楼栋加装电梯工作顺利实施。

对于普遍关心的电梯安全问题，中山职业技术学院电梯工程技术专业主任殷勤现场建议，旧楼加装电梯的安全至关重要，电梯生产企业、电梯施工单位要对旧楼加装电梯有更高的要求，投入使用后社区可发起组建负责电梯日常保养维护的自治小组，一般保护得当的电梯使用寿命都在15年以上。

本报记者 陈伟祺

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