90后母婴护理金牌讲师廖何梅致力培养全能型专业人才 锻造母婴护理“特种兵”
去年，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，围绕“提质”“扩容”这两个关键词，提出36条具体措施。广东省启动“南粤家政”工程，对家政服务从业人员专业化发展等方面提出了系列要求。“这些措施给家政行业发展带来了"春天"，也直接带旺了家政培训市场。”市真情到家家政服务有限公司经理伍喜表示，通过培训提升，培育一批专业程度高、综合素质强，引领行业规范发展的家政职业人才，将使家政服务业规范化、职业化、标准化建设迈上一个新台阶。
本报记者 何淼 通讯员 李思宇
瑶族女孩“初生牛犊不怕虎”
合身的红色职业套装，盘起的长发，精致的妆容……今年30岁的瑶族女孩廖何梅一身职业装打扮，很难让人将她与家政行业联系起来。2014年入行，她做过保姆、钟点工、月嫂，最终找到最适合自己的职业发展方向——家政培训讲师。
“在不少行业，年轻人是受欢迎的群体，但在家政行业，年轻意味着经验少，不稳重，备受歧视。”回想初入行时，廖何梅对自己的评价是：心高气傲，空有一腔热情。2014年，在生完小孩之后，急于就业的她瞄准了高薪职业月嫂，于是报读北京的母婴护理专业课程。学成归来，廖何梅自信满满，到月子中心机构毛遂自荐，却屡屡受挫。“负责人一看我就说，你那么年轻，会做什么？”果不其然，在实操面试环节，只练习过给婴儿模型洗澡的廖何梅手忙脚乱，差点失手把真宝宝滑进了澡盆。
理论与实践的差距让廖何梅领悟经验积累的重要性，同时意识到自己家政技能的短板。“后来我又报读家政课程，系统学习了各项家政技能。”廖何梅表示，在工作过程中，她凭着“初生牛犊不怕虎”的冲劲，向有经验的前辈请教学习，积累经验，逐渐形成自己的知识体系。如今，廖何梅不仅拿到了母婴护理师、催乳师、小儿推拿师、育婴师等资格证，还取得了相应的师资，成为金牌培训讲师。
致力培养母婴护理“全才”
“成为一名合格的母婴护理员，基本的护理技能和知识是必须掌握的，但是想要从事好家政服务工作，自身要有过硬的综合素质，主要是为人处世、沟通的能力，还有生活、工作中的礼节。”廖何梅说，她的母婴护理培训班培养出来的学生，并不是传统意义上只会干活的月嫂，而是一个拥有专业知识和技能的全能型“特种兵”人才。除了掌握家政类的专业知识外，廖何梅还进修了爵士舞、形体、礼仪等课程。如今，她不仅是高级母婴护理讲师、高级育婴讲师，还是爵士舞基础班、形体班的老师。
打开母婴护理课程的月子餐PPT课件，廖何梅向记者展示了自己设计的营养搭配均衡的月子餐菜谱。为了设计月子餐课程，她拜酒楼大厨为师，系统学习菜式搭配、中式点心知识。各种婴儿大便的性状，她细心编辑课件图片，分类进行了描述，方便月嫂根据特征辨认，对“症”下药。她还要求学员照顾到产妇的心理需求，关注情感交流、情绪疏导，把雇主当家人一样对待。“接下来，我将计划开发线上+线下的课程，希望能帮助更多月嫂、育婴师提升专业技能，成为行业的"特种兵"人才。”廖何梅说。
链接数据
根据中山市出台的“南粤家政”工程实施方案要求，计划到2021年，每年组织开展母婴服务培训2500人次，以促进妇女就业为重点，对有意愿从事母婴护理、家庭婴幼儿照护的，组织开展从心理到技能的中短期培训；居家服务培训2500人次，适应不同层次家庭对家政服务多样化、个性化需求，依托现有职业院校、社会组织、培训机构和企业资源，积极开展家政服务人员职业教育和技能培训，全面提升家政服务从业人员技能水平；养老护理培训900人次，引导企业转岗人员、农村转移就业人员、就业困难人员转变就业观念，参加养老护理员培训，满足居家养老、社区养老服务需要；医疗护理培训900人次，鼓励有条件的职业院校、培训机构与医院、康复机构、社区卫生服务中心加强合作，积极开展医疗护理培训，提高对病患、老年人、残疾人的生活照护专业技能。
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