中山建行:推出建行到家代收e授权功能
根据最新要求,在为收款单位办理代收业务(如代扣水电费)前,银行须提前取得付款人授权,同意银行可以根据收款单位指令,将其指定资金从付款人账户划转至收款单位。
为进一步履行服务民生义务,向广大群众提供更加便捷、高效的服务,建行推出了“建行到家代收e授权”功能,可以通过小程序模式为付款人提供线上授权服务,节约客户到网点排队等候的时间。一起来看一下操作步骤吧:
一、客户认证
(一)通过公众号进入小程序
微信搜索小程序“中国建设银行掌上网点”,点击首页中的“建行到家”菜单,进入到建行到家首页。
(二)客户实名认证
初次使用建行到家或掌上网点的客户,使用小程序时,允许使用微信登录,允许获取地理位置,可点击小程序首页右上角的人形图标,或在建行到家中“我的”界面进行绑定,绑定时客户需对客户进行实名制认证。
实名制认证需输入客户姓名、证件类型、身份证号码、手机号码验证码,手机号码根据我行系统中进行查找,并由系统向客户发送短信验证码校验。若在我行系统中无法查询到,则使用手机运营商实名信息进行比对,只有在手机运营商实名注册过的用户才能完成绑定。
(三)申请代收业务付款人授权业务
1.业务办理须知
绑定完成后,点击“代收业务付款人授权”业务功能,进入银行卡持有证明页面。界面展示代收业务付款人授权业务办理的主要流程提示,共三步:“在线申办-邮件寄送或快递送货上门-客户签收”,界面还展示温馨提示和办理须知,阅读完成后,点击“知道了”进入客户身份核验界面。
2.客户身份核验
界面返显客户注册信息(客户姓名、拼音、手机号码和证件号码),客户拼音如有误,可点击该栏位进行修改。
根据界面提示拍照上传本人身份证正反面,点击开始验证,系统OCR识别身份证,反显客户姓名及证件号码。
3.新增授权
(1)人脸比对成功进入代收业务付款人授权业务选择界面,界面展示新增授权,我的查询,点击“新增授权,录入相关授权信息,带“*”号为必填项。
(2)点击代收项目,界面跳转,选择分类、省市,录入单位名称或项目编号(需完整录入,若无,可不填写),点击查询,在搜索结果处,选择代收项目。
(3)返回新增签约界面,填写完成后,点击“下一步”,进入扣款协议界面,勾选已阅读,点击确定,签约成功。
(文:肖璐遥)
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