提升企业数字化能力 助推中山制造业转型

陶安 刘松钦

制造业转型升级首要任务是辨析自身的核心竞争资源，并以此作为转型升级的着力点和突破口。资源基础理论认为有竞争能力的资源必须具备异质性、价值性、不可模仿和不可替代性等特征。按此理论，从区域经济转型的角度看，中山制造企业多年累积所形成的高效快捷的产业链、制造技术、生产管理水平以及专业人才可视为提升区域竞争力的异质化核心竞争资源。从企业转型角度看，企业数字化能力因其符合维持企业长期竞争优势所具备的异质性资源特性，是数字化时代企业转型的关键能力和核心竞争力。因此，如何围绕中山制造优势，通过提升数字化能力推动制造业数字化转型，是“重振虎威”的关键所在。

一、中山制造业数字化转型存在问题

企业数字化能力普遍偏低是直接导致制造业转型之路举步维艰的重要原因。具体表现在以下几方面：

1、大多数制造企业由于缺乏数字化人才，对数字技术快速更新的响应能力和应变能力不足，没有能力通过新的制造业态和零售业态提升传统业务的盈利能力，不能为数字化转型提供财务上和时间上的支持。

2、数字技术在一定程度上提升了生产管理效能，但对财务绩效的提升不明显。由于中山制造业是长期以来以出口导向为主，企业对营销和产品研发环节的投入力度不足，缺乏相应的经验和人才储备，导致数字技术在这两个环节的应用无法深入，难以形成竞争能力。此外，虽然数字技术拓展了营销渠道，但由于制造企业自身产品线宽度和深度不够，造成线上线下渠道冲突；另一方面由于产品科技含量较低，缺乏价格弹性，虽然企业总体销量有所提升，但对企业财务绩效的贡献不大。

3、“技术+业务+数据”深度融合基础薄弱，数字技术应用缺乏企业后台数据支撑。虽然少部分企业通过机器换人、建设数字车间的形式较好解决数字技术单点单环节的应用问题，优化了制造流程；但多数制造企业产品数字化程度低，数据采集难度大，尚未建立覆盖全流程的企业内部数据链；由于缺乏数据挖掘和分析能力，企业应用数据创造价值的能力不足。

4、技术服务机构辐射偏窄，对制造企业数字化转型支撑服务不足。由于第三方服务机构缺乏对行业的深刻认识，数字化生态构建能力不强，提供产品大都是通用解决方案，无法满足企业个性化、一体化的需求。

二、中山制造业数字化转型的相关建议及路径参考

中山制造业要顺利推进数字化转型，应依托集群企业的整体优势，利用数字技术，整合产业链以构建行业价值链体系；通过加强企业间共生和协同关系，在确保体系内各企业独立性和自主性的前提下，协同合作进行信息和资源的共享和快速调配；通过共同激活、共同促进、共同优化以获得单个企业无法单独实现资源优势，在促进整个行业数字化转型的同时，推动单个制造企业数字化能力的提升。

（一）政府

1、重点鼓励和支持制造业中的龙头企业在数字化转型中的引领、支撑和示范作用，协助龙头企业整合智能制造服务商和数字化转型第三方服务机构，搭建面向行业的数字化转型服务平台，培养企业数字化能力，形成大中小企业协同转型发展的格局。

2、对接粤港澳大湾区数字化创新要素，加快培育和引进数字技术服务第三方机构。积极推动大数据、物联网等技术在制造企业中的应用。加快推进第三方服务机构对接制造企业，为制造企业提供数字化转型的一体化服务。

3、优化制造企业数字化转型金融服务体系，吸纳民间资本设立专项基金。重点关注中山制造企业中智能制造、产业链整合等领域企业的资金需求，发挥基金的“引导”与“放大”作用。

4、吸引数字化人才资源，组建企业数字化转型专家咨询指导服务团队，为制造企业提供专业性一对一的服务。此外，应结合地方产业特色，构建和引进数字化学习云平台，通过线上线下学习提升市民的数字化能力，培养中、底层次数字化人才，形成良好的数字化生态。

（二）制造企业

1、从战略层面，数字化时代企业与顾客沟通和创造价值的方式已发生本质改变，以工业化的思维方式进行数字化转型不再适用。因此制造企业除了需要在思想上认识到数字化转型的重要性外，还必须利用数字技术的穿透作用，培育一个开放、协同和共生的企业文化，构筑企业新的能力体系，为数字化转型营造良好的企业氛围。

2、从战术层面，制造企业要实施数字化转型，前提条件是要在整个价值网络中选择符合自身实力的合理位置，以保证业务持续增长，为转型争取时间和资源支持，并在此基础上分阶段逐步推进：第一，利用数字技术改造现有生产方式和管理流程，提升生产效率，降低生产成本；第二，围绕核心产品，拓展企业产品线的深度和宽度，以适应线上线下双渠道销售；第三，利用数字技术对现有产品进行数字化升级，通过提升科技含量以提高产品的价格弹性；第四，利用数字技术推进制造企业向“制造+服务”转型，延长产品生命周期，拓展产品价值链。

（陶安：电子科技大学中山学院管理学院副教授、刘松钦：中山光阳游乐科技发展股份有限公司 董事长）

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