中山公交集团相关负责人做客中山网《文明城市大家谈》与网友交流 擦亮公交文明名片 打造城市流动风景
本报记者 李鑫 实习生 何卓佳
●目前马路上存在哪些不文明行为？
驾驶员邹光谈到，在其驾驶公交车营运过程中时常遇到一些不文明的行为，比如有的乘客在车上吃东西、讲话很大声，把垃圾随意扔在地板上、或者不听劝阻非要中途下车、疫情期间不佩戴口罩乘车等，遭到劝阻甚至无理取闹的，这些不文明行为很影响驾驶员的驾驶心情。
黎联光则指出，日常生活中存在行人不看红绿灯横穿马路，电动车见缝插针行驶，司机插道行驶、随意变道、不礼让行人的现象，有时车流量大或者道路堵塞路段，还会有不少司机争先恐后，不按秩序排队通行。
“我们公司对于驾驶员不文明行为是严控的，不仅日常会进行相关培训教育，而且还在车内安装了摄像头，一旦通过摄像头发现驾驶员不文明行为，公司将根据规章制度严肃处理。”黎联光说道，“与此同时，也希望个别乘客能提高自身素质，改掉不文明行为，配合驾驶员开展工作。”
●为营造文明公交环境做了哪些工作？
最近，不少市民发现很多公交车身和公交站台“变靓”了，不仅公交车内外创文公益广告随处可见，而且语音播报器增加了文明用语，以往公交站台的残留污渍也消失不见了。
对此，黎联光回应说，为做好创建全国文明城市工作，中山公交集团在各站场共投放了75个新的垃圾分类垃圾桶，张贴垃圾分类宣传海报60多张，对中山汽车总站、城南客运站等八大公交枢纽站发布创文公益广告，营造积极向上的“创文”活动氛围。同时，中山公交集团还加强了公共设施的经常性维修、养护等工作，完成了快速公交12个站台、中山北站5个发车廊、中山北站4个发车廊顶棚、立柱、护栏等翻新工作。
●如何引导公交车司机做好人好事？
公交上好人好事不断，7月13日就有公交驾驶员拾金不昧，主动归还母女两人“救命钱”，这也是公交文明的体现。那么，中山公交集团日常是怎样去引导司乘人员做好人好事的呢？黎联光回应，一直以来，中山公交集团注重对公司员工的职业道德培训，推动社会主义核心价值观融入员工的服务工作中，坚持向善、向美、向上的行为导向。
另外，中山公交集团还不断完善表彰奖励机制，形成了鼓励、支持拾金不昧、见义勇为等行为的长效机制，才使得这些典型案例不断涌现。
今年上半年，中山公交集团登记在册的见义勇为、助人为乐、拾金不昧等好人好事多达1837宗。特别是见义勇为的事迹，上半年就有12宗，均是在营运途中遇车辆起火、遇路人倒地受伤，危急时刻，他们不约而同地伸出了援助之手，变身“消防员”、“120”，向乘客施以援手。
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