14年让健康好水进入千家万户，客户口碑缔造行业传奇 专访九芯创始人吴联星先生
●14年追梦路上只做一件事
成长在中山一个临海小村庄的吴联星，从小与水为伴。当年，19岁的吴联星发现曾经清澈透明的河流逐渐变成五颜六色甚至是黑色发臭，看到家乡水源受到污染，他开始感受到自己身上的使命感。
“当时我下定决心，梦想成为中国的"净水大王"，帮助市民喝上健康好水。”于是，吴联星决定投身净水事业。由于当时国内净水器并不普及，人们的净水意识不高，创立净水器品牌对于19岁的大学生来说，简直是天方夜谭，很快他就受到各方的质疑。然而，吴联星始终坚持自己的梦想，怀揣妈妈资助的三万元“天使基金”，开启了自己的逐梦旅程。
从2006年至今，14年来通过“35万+”高端家庭客户良好口碑，如今九芯已成为净水界的佼佼者，有自主研发的专利313项，209家直营专卖门店遍布粤港澳大湾区。吴联星表示，曾经的梦想已不是空想，现在他已经做好了准备，有能力有想法改变国人的喝水健康问题。
●让梦想照进现实，坚持技术革新与优质售后14年，打造行业口碑王
对于吴联星来说，要实现让人们喝上健康好水的梦想，就必须坚持学习，对产品不断进行技术革新。他多次带领400多位九芯员工前往世界各地著名净水工厂，学习最新净水技术。他还走访了世界各大长寿村，通过检测发现，长寿村的水中均含有适量的钙、镁、钾等矿物质和微量元素。然而，国内大多数净水器在过滤细菌、重金属的同时，也把水中对人体有益的矿物质过滤掉了。“生活用水不仅要做到干净卫生，更要符合人体健康需求，比如弱碱性、小分子、矿物质等都和人体健康息息相关。”吴联星说，为了研发出能滤出健康矿物质好水的净水器，他带领九芯团队坚持加大研发力度，并与华南理工大学共同研制出全新的过滤技术。
据介绍，该技术沿用当前先进的PCC技术，采用多种天然滤材，确保滤出纯天然的矿物质健康水。可是，要做到让人们每时每刻喝上健康好水，就要做好技术上的服务保障。从创立之初，九芯就在业内率先推出终身免费售后模式——购机1个月内有任何不满意全额退款，保证每3个月上门清洗水机、检测水质，保证24小时内上门维修。14年来，九芯拒绝外包售后服务，坚持最大限度地对消费者负责。现在，优质的售后服务已经成为九芯响亮的名片，赢得了众多消费者的肯定与称赞。据悉，2019年，九芯用户已突破30万，其中75%的客户均来自老客户推荐，良好的口碑传播让九芯成为行业内实至名归的口碑王。
●14年砥砺前行，荣誉加身不忘初心
从一个19岁大学生的梦想，到一步一个脚印地创立品牌，最终赢得消费者的喜爱，成为行业的明星品牌，九芯的点滴成长凝聚了吴联星的不懈努力与追求。经过14年的砥砺前行，九芯已成为一家集研发、生产和销售于一体的专业净水产品企业，九芯产品不但通过中国CQC质量、美国FDA、NSF、欧盟食品级ROHS安全等多项认证，更多次获得行业荣誉：连续4年分别被评为“全国净水行业十大净水品牌”“3.15消费者可信赖产品”，获国家颁发的“全国消费者放心满意品牌”“中国驰名品牌”“质量、服务、诚信AAA企业”等。
2016年，九芯首创不插电的智能物联技术，实现智能监控滤芯寿命与水质，这一领先全球的物联网售后服务系统，于2017年获得国家颁发的软件著作权。虽然九芯已取得傲人的成就，但吴联星的创业初心并未改变。今年年初，九芯核心研发团队与中国地质大学、知名企业“中地水石”强强联手，共同成立“人类喝水计划”专项组，倡导健康好水生活理念，给行业带来新的净水革命。“无论遇到多少艰难险阻我都不会放弃，让更多人喝上健康好水，推动中国净水事业健康发展。”吴联星说。
●再创3000家九芯专卖店，成为“中国净水大王”
谈及九芯未来发展，吴联星对未来充满期待。他表示，将致力于打造九芯净水王国梦想，誓做“中国净水大王”，让全国各地人民都能用上九芯净水器，喝上健康好水。由于南北水质的差异较大，九芯净水目前主要专注于华南水质研究。目前，九芯已与中国地质大学展开战略合作，通过该大学持有的数据与样本，掌握全国水质状况。同时，结合九芯创新技术，研发出适合各地水质的净水产品，让九芯净水品牌走向全国。
吴联星表示，根据九芯10年发展战略，未来将成立3000家九芯专卖店，让九芯“蓝色净水超人”遍布全国各地，成为中国净水著名连锁品牌。
责编：侯海影 视觉设计：徐璇
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