中山一银行网点获评“百佳网点” 此评选代表全国银行业服务最高荣誉

商报讯（记者 范展颢 洪喜鹏 摄影报道）代表中国银行业服务最高水准的“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”（下称“百佳网点”）揭晓名单。6月9日，中国建设银行中山市分行火炬开发区支行营业部入选“百佳网点”并获授牌。“百佳网点”由中国银行业协会每两年评选一次，从全国28万家银行网点挑选100家示范单位。广东现有30000多家银行网点，今年有5家网点入选“百佳网点”。

记者在现场看到，火炬开发区支行营业部设立了现金服务区、非现金服务区、电子银行服务区、大湾区政务区、公众教育暨消费者权益保护区、智能服务区、政务服务区、普惠金融服务区等功能模块，让进入网点办理业务的市民可接受到分区精准金融服务。此外，网点安装了无障碍升降平台、无障碍通道、无障碍洗手间等设施。

据介绍，火炬开发区支行营业部在中山市建行系统属于总行级旗舰网点，呈现服务渠道智能化、服务场景特色化、服务管理精细化、服务客户专业化的特点。近年，该网点逐步升级为数字化门店，整合“线上+线下”服务渠道，把人脸识别、人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术运用到客户服务中。

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