西区医院推出“互联网+护理”新服务 轻点手机下单“网约护士”上门服务

本报讯（记者 陈伟波 通讯员 游玉华）肌肉注射、血糖监测、伤口换药、更换鼻饲管……轻点手机下单，就有“网约护士”上门服务。6月9日，西区医院借助第三方平台“健康中山”APP，创新地推出20种线上申请、线下上门的“互联网+护理”服务，为特殊人群护理免去奔波之苦。

当天，家住沙朗社区的黄女士母亲就尝到了“网约护士”上门护理服务的“头啖汤”。接到预约服务后，西区医院护理部主任区彩庆马上评估患者病情，与重症医学科主任黄岸佳、专科护理人员组成上门服务队，按预约时间到黄女士家中。登门后，黄岸佳对患者进行病情评估及体格检查，护士人员则仔细地评估了患者的基本状况和管道情况，随即测量患者的体温、血压、脉搏、呼吸等并对患者进行全身皮肤检查。护理人员向患者家属详细讲解了各管道的护理注意事项，并针对需要长期吸痰及气管套管的护理给予了专业性指导，并向患者家属详细讲解了并发症预防措施。

“我很满意此次的上门护理服务，确实帮我们解决了一个大难题，以后还会尝试预约。”黄女士介绍，其母亲因脑卒中在人民医院住院治疗后，处于昏迷状态，长期卧床，生活完全不能自理，长期留置气管切开套管、胃管、尿管。正当其为如何定期更换各管道防止感染而发愁的时侯，恰逢西区医院“网约护士”上门服务上线，于是她果断预约了护理服务。

“一般情况是提前1天预约，特殊情况通过电话咨询可现场网约到护士。”西区医院相关负责人介绍，居民下载健康中山APP，点击上门服务，选择西区医院预约的具体护理服务项目，等待医院审核通过申请后则完成签约，进行在线上付费后，等待护士上门服务即可。目前，西区医院首批“网约护士”就有13人，主要为失能、半失能老人，术后需护理人群及行动不便的特殊人群提供线上申请、线下上门护理服务。

目前，西区医院“互联网+护理服务”可提供服务项目，主要包括鼻饲、灌肠、肌肉注射、血糖监测、伤口换药、家庭巡诊等20个项目。值得一提的是，从即日起至6月11月30日试点期间，群众网上预约西区医院可提供的上门护理服务项目时，上门出诊费用可获5折优惠，属于西区辖区范围内建立家庭病床患者上门出诊费用全免。

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