线上VR带看房签订单 疫情防控期，有本地中介机构推出“非接触式服务”，覆盖房产交易各个环节
中山乐有家总经理李功镇介绍，“非接触式服务”是指中介交易各方在不当面接触或在必要的当面接触过程中，中介机构推出的“云看房”、在线签约、线下看房预防等隔离措施。他表示，为了充分保障业主客户及乐有家员工在“非接触式服务”中的安全，乐有家通过乐有家APP、乐有家网打造了一套“云购房”服务体系，可触及房产交易的整个环节。
在看房环节，购房者可以通过视频看房、VR看房、小区航拍、VR讲房等功能，直观多角度地了解房源，身临其境地查看小区周边配套。同时，为了解决买卖双方商谈必须线下见面的问题，上月底乐有家APP还推出了“视频商谈”功能。该功能基于云办公技术，结合房产交易特色需求，打破传统线下三方会谈的商谈签约模式，即使是客户、业主、经纪人身处异地，都可以通过乐有家APP进行在线沟通。最后，如果买卖双方达成一致意见，乐有家将提供电子租赁合同及买卖合同服务，为客户业主避免线下签约风险。
在线下，乐有家则提供“一方先签——递送——另一方后签的快递式服务”。如果确有特殊情况需各方同时在场，乐有家还推出“非接触式服务”的操作规范，要求经纪人提前核实各方身份，履行风险告知和疫情防护告知义务，各方签署《无隐瞒承诺书》；经纪人服务全程与业主、客户保持1.5米左右距离；提前做好消毒防护准备，所有资料装入档案袋后，额外套上塑料袋并放消毒纸巾，方便客户进门前丢弃外包装。
据统计，在今年1月24日到2月23日的全国抗疫关键期，乐有家“非接触式服务”成功为近4500名客户提供线上带看服务，为超6000名业主提供线上委托服务，累计成交超1500单。
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