线上特色宣传 助力疫情防控
为深入贯彻金融消费者权益保护工作，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，在齐心打赢新冠肺炎疫情阻击战中发挥金融服务主体的重要作用，平安银行中山分行围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”组织开展了线上特色的“3·15消费者权益保护教育宣传周”主题宣传活动。
线上案例，教您识破骗局
根据疫情期间常见的诈骗手段、维护消费者自身权益的事例，平安银行中山分行制作“以案说险”案例警示。通过朋友圈、微博发布原创“机智如我一眼看穿这骗局”案例，通过剖析多个典型案例，普及金融知识，以通俗的语言向金融消费者揭示各种金融陷阱及普及防范措施。该行共发布6辑案例，包含诈骗短信陷阱、虚假广告诈骗、电信网络诈骗、伪卡盗刷、套路贷款、个人信息保护等。
通过设置公众号专栏向广大消费者推送金融知识问答、金融消费者八大权益、火眼金睛识别非法广告、防范电信网络诈骗等内容，吸引众多消费者的转发阅读。
在防疫的同时推进消保工作的进行，充分展示该行“以金融消费者为中心助力疫情防控”的服务理念。
智能滚动屏助力线上宣传
依托智能滚动屏幕、厅堂液晶电视渠道，平安银行中山分行在所有网点智能滚动屏上播放“金融消费者素养提升计划公开课——安博士公益课堂”，以消费者喜闻乐见的形式，通过形象生动的案例和实用知识点，向消费者普及金融知识。
保护消费者权益是一项长期性、系统性的工作，在今后的工作中，该行表示将一如既往地认真开展相关工作，严格按照监管及总行要求，切实做好保护消费者权益的工作，构建和谐的金融消费环境。
胡置晓
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