“定制游”偏爱欧洲小众旅游区 在线旅游平台相关订单量猛增，据统计出游期间每天人均花费2500元?

近期，文化和旅游部发布了《2018年文化和旅游发展统计公报》（以下简称《公报》）。《公报》显示，去年我国出境旅游市场实现了快速发展，出境旅游人数14972万人次，比上年同期增长14.7%。在这一背景下，记者积极走访市内旅行社了解中山市的旅游市场动态。

本报记者 闫莹莹

赴美旅游客量趋向平稳

“去年，许多赴美旅游的线路都成不了团，或者拼大团才能成行。”一位行业内旅游专家对记者说，旅行社赴美旅游线路市场反响平淡，赴美旅游在自由行方面的数据也不尽如人意。

而查阅美国商务部下属的国家旅游办公室（NTTO）最新公布的数据显示，2018年中国赴美旅客人数为290万人次，同比下滑5.7%。美国当地旅游从业者为挽回流失的中国游客，已经开始加强专项服务，比如旧金山很多酒店都雇佣了讲中文的员工，并提供包括中式早餐等更符合中国游客生活习惯的服务。但也不得不承认，在中国出境旅游需求加速释放的背景下，作为中国游客传统出境游热门目的地的美国却备受“冷落”，去年，中国游客赴美数量出现2003年来的首次负增长。

旅游市场上已有观点认为，中国赴美旅游市场经历了此前十年的蓬勃发展之后，目前已经回归了平稳之势。咨询公司麦肯锡的数据显示，2000年前往美国的中国游客为24.9万人次，随着中国游客收入的增加、长途航线的优化以及签证限制的放宽，这一数字到2010年增加了两倍多，达到80.2万人次，到2015年又再次增加了两倍。然而，2017年，中国赴美游客量同比仅增长了4%，创下了十多年来的最低增速。此前，美国政府曾预测，今年前往美国的中国游客人数将增长2%，达到330万人次，到2023年将达到410万人次。不过，也有业内人士表示，从目前的情况来看，今年这一目标能否实现尚属未知数。

欧洲小众旅游国家反受青睐

与赴美客量增长趋缓不同的是，近年来，中国游客出境旅游时愈发倾向选择短程旅游目的地，比如日本、泰国等；另一方面去年汇率波动比较大的土耳其、俄罗斯等国家和地区也分流了不少中国游客。还有观点认为，随着中国出境游中自由行占比快速提升，小众旅游目的地对于游客和消费的吸引力也在逐渐升温。比如，塞尔维亚国家统计局今年2月发布数据显示，2018年中国赴塞游客达到10.24万人次，较2017年增长98%，创历史新高。中国已仅次于波黑，成为塞尔维亚第二大境外游客来源地。

中国出境游需求快速升温，带动大量境外消费。为争夺这块诱人的蛋糕，多个欧洲小众旅游目的地国家“组团”来中国揽客源。

“目前葡萄牙、立陶宛这些算是欧洲的非主流旅游目的地国家和地区，也都成为游客青睐的旅游目的地。”上述旅游专家还向记者表示，在“2019年中国国际服务贸易交易会”上，这些国家都组团前来宣传各自的旅游特色与旅游服务，明确表示中国游客已成当地重要旅游客源，为满足中国游客多元化的旅游需求，他们推出了“医疗+旅游”等新型旅游产品，以增强自己在欧洲旅游线路中的竞争力。

据记者了解，近年来，欧洲已着实成为我国出境游游客出游的热门目的地，此前曾有多家旅游企业发布数据显示，去年欧洲已成为中国游客出境游的第二大目的地区域，仅次于亚洲。

不过，旅游业界有分析认为，虽然中国游客赴欧洲仍有七成左右选择跟团游，但人们的需求也加速呈现深度化、个性化趋势，自由行、定制游等个性化产品占比快速上涨。记者采访携程的相关负责人时得知，携程平台欧洲定制游业务猛增，已占出境定制游整体的10%，近一年需求单量增长147%，在旅游期间，每人每天花费平均2500元。

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