便捷开户 优质服务
近日，记者从工商银行获悉，截至今年9月末，广东省工行对公结算账户总量达102.9万户，居工行系统和同业首位，也是全省首家对公结算账户突破百万户的金融机构。其中，中山分行对公结算账户6.8万户，为当地同业第一。
据工行相关负责人介绍，近年来，该行深入贯彻落实各级政府和监管部门深化商事制度改革、优化营商环境有关要求，针对企业银行开户环节耗时较长的痛点率先推出手机银行便捷开户和对公智能开户创新服务，免去客户手工填写和来回奔波的麻烦，4个工作日内即可完成开户，极大改善了企业客户体验。今年该行中山分行在全市对公开户网点实现了手机便捷开户全覆盖，手机便捷开户占新开账户73.5%。
中山工行相关负责人介绍：“除在开户服务渠道上加速创新外，近年来我行在各业务领域都不断推进创新发展，逐渐形成了涵盖账户管理、收付款管理、流动性管理、投融资、供应链、风险管理的六大产品线体系，相继推出了税易通、工银聚、工商企业通、工银e缴费、跨境资金池、对公商品交易等多项创新服务和产品。此外我们还有一支近100人的专业客户经理队伍，遍布全市80多家工行网点，可从企业办理工商登记注册的第一天起就开始为企业提供与其成长周期匹配的全程金融服务。”
如针对小微企业融资难题，工行加快线上小额信用类融资产品发展，推出了税易通、资产贷、结算贷、个人经营快贷等多种普惠融资产品，可为生产经营稳定，纳税信用良好或是在工行办理结算业务的小微企业及小微企业主，提供全程线上自助办理、线上发放、随借随还的信用贷款。构建起“标准化+个性化、短期+长期、线上+线下”全产品小微企业普惠融资体系，有效满足小微企业、个体工商户的多元化、个性化普惠融资需求。
又如针对本地区外向型企业较多的特点，该行深化与境内外机构的联动合作，大力推广全球现金管理业务，为跨国企业提供全球账户管理、集中收付款、跨境资金池、多币种账户、多币种资金调剂、汇率避险等多项专业服务，高效满足企业在全球范围内高效调配和管理资金、降低利息和资金划转成本、规避汇率/利率风险的需求。
另据了解，下阶段工行还将在产品创新研发、流程优化改造、场景搭建拓展、人员培训等方面持续发力，加强与港澳地区的工行境外机构的合作联动，在全程电子化登记管理、新企辅导规范经营、信息互联互享、发行具有金融功能的电子营业执照、见证开户、跨境资金交易、资金池、票据池、贸易融资、风险管理等领域不断优化创新，综合提升对各类企事业单位、政府部门、金融同业等对公客户的服务能力，积极为客户提供全方位、高质量的金融服务。龚伟雄
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