把解决企业痛点当作商会工作重点

樱雪研发人员在新年首个工作日忙着研发新产品。1月2日是2019年第一个工作日，记者走访南头镇商会副会长单位樱雪集团三楼研发中心时看到，20多位研发人员在忙碌工作中，电热水器测试室、燃气热水器测试室、燃气灶测试室、噪音测试实验等实验室里都有技术人员在测试新产品。樱雪在一个月前刚推出几款智能互联厨电新品，如今又在研发什么新品？樱雪集团董事长李荣坤说：“近几年很多企业舍不得投入研发，但樱雪一直在不停地研发，我们有42名工程师组成的研发团队，还有南头镇商会牵头设立的樱雪博士服务站的支持。”

2018年12月26日，该镇领导在南头镇工商联（商会）年终总结大会上说：“2018年全镇预计完成生产总值150亿元^……主要经济指标排全市靠前。南头镇能够取得这样骄人的成绩，南头镇商会发挥了重要作用。”

■针对会员企业的痛点难点集中发力

近几年随着国内宏观经济放缓，南头企业也遇到许多困难，南头镇商会及时调整工作策略并推出多层次服务，集中发力解决会员企业的痛点难点。该商会秘书处加强与会员沟通联系，2018年共走访会员企业300多家，收集到会员关于“员工子女入学”、“招工困难”等问题和意见112条，并协助会员转交职能部门协调处理问题20多件，先后向镇、市反映了“厂房租金上涨不合理”等情况，提交了关于《南头镇民营企业高质量发展》、《关于协调企业贷款转贷问题》等建议报告。

针对企业创新能力不足、发展缺乏关键技术等难点，该商会依托广东博士俱乐部资源平台设立“博士服务站”，以南头镇产业特点和会员企业技术需求为导向，先后对接“聚氨酯发泡剂性能提升”、“装配建筑与内装修工业化”等20多项最新技术项目和专利技术供企业选择。2018年3月，在中山智能制造暨国际产业合作对接会上，该商会为以色列CoreOne公司与南头企业阿诗丹顿电气公司进行成功对接。与此同时，该商会推动该镇航天技术服务平台与多家会员企业对接，促成北京航天爱锐科技有限责任公司与广东爱航环境科技有限公司签订了空气净化器滤网项目建设合作协议，使广东爱航环境科技有限公司于同年8月在宏基E谷开业，航天级空气净化器滤网项目正式落户南头。

■着力法律服务，大力帮助会员维权

宏观经济放缓必然导致企业遇到越来越多的纠纷，为此，该商会组建专业的律师服务团队，联合市司法局、市工商联、市律师协会共建“法律服务工作站”，依托市律师协会专业法律服务资源，通过走访调查、举办法治讲座等方式，把法律服务送进企业，先后举办“中小微企业股权激励”、“劳动合同风险防范”等专题培训，2018年共服务企业近250家，参会人员1000多人；结合非公经济检察工作联络点工作，联合检察院工作人员对40多家开展“服务下企业”，普及相关法律法规知识，分析企业发展风险点，查找漏洞和薄弱环节，对症下药提出解决办法，并根据企业需求提供维权服务。

与此同时，该商会定期与黄圃法庭、人社分局、司法所等部门协调沟通，总结、分析、研讨工作诉调工作难点，并与广州仲裁会中山分会等机构开展对接交流，提升该镇诉调对接工作站的社会认知度。2018年，南头镇商会人民调解委员会(诉调对接工作站）受理案件71宗，成功调解处理案件67宗,化解争议标的420多万元，其中工伤待遇类62宗、解除合同类4宗，受法院委托调解货款追讨经济类案1宗；案件调解成功率95%以上，调解成功案件7天内由黄圃法庭出具司法确认函，具备法律效力。2018年3月，该商会诉调工作人员获评“2017年全市十佳人民调解员”称号。

文/图 本报记者 黄标

通讯员 许小悦

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