科技赋能惠民生 布局金融新生态

中山日报 2019-01-25 17:31

图为建行中山市分行营业部大厅。在前两期的建行中山分行推进“三大战略”系列报道中,记者为大家介绍了建行中山分行在践行“普惠金融”及“住房租赁”方面的积极举措。事实上,为了紧跟科技和时代的脉搏,更好地发挥国有大行金融惠民的积极作用,近年建行大力推进“金融科技”战略,以“新一代”核心系统为抓手,通过完善科技创新体制机制,激发全行科技创新活力,促进更多科技创新成果转化为现实生产力,以共享的理念整合资源,以科技的力量造福大众,以金融的智慧回馈社会,打造金融服务新优势,布局未来金融新生态,引领面向未来的“新金融”服务模式。

文/图 梁展宏 王维汀

“大象转身”让人刮目相看:6年时间集全行之力研发新一代核心系统

早些年,发展金融科技的赞誉之词大多都被用在互联网公司身上,而银行则被喻为动作迟缓的“大象”。然而,今年4月,中国建设银行突然宣布国内第一家无人银行正式开业时,市场为之侧目。

“事实上,为迅速进入金融科技创新快车道,让金融科技支撑建行完成转型升级,建行早在7年前就启动了新一代的核心系统建设,先后投入了大量人力,耗时6年多。”建行中山分行金融科技部总经理黄雪峰介绍,通过企业级的架构、数据和应用,坚持科技服务客户,建行累计投放13000多项创新及优化功能,建成了全渠道、全流程、全覆盖的服务与营销体系,努力推动商业模式和未来发展同步,让社会更多地分享先进的科技成果。其决心之大,动作之快,让所有人刮目相看。

科技智能全覆盖:让中山市民畅享“无死角”便民服务

在金融科技落地化方面,黄雪峰表示,建行中山分行按照“创新、数字、开放、协作”的发展理念,打造管理智能化、产品定制化、经营协同化、渠道无界化的智慧金融与智慧生态,为人民美好生活建设提供更有价值的金融服务,同时也为中山市建设数字政府、智慧社会提供强有力的支持。

“线上网络+线下智能操作”全覆盖,助力智慧银行建设。其中,线下网点的智慧柜员机,依托互联网、物联网和金融科技实力,涵盖网点柜面的200余项非现金业务功能,更与消费、支付、社交、医疗、住房、出行等生活场景相融合,开启了“客户自助办理为主,银行柜员服务为辅”的网点服务新时代。

推进“智慧医疗”建设。根据市卫计局整体思路,充分利用“互联网+”思维,打造出兼顾线上、线下全渠道“一站式”新一代银医通系统。通过中山市居民健康通卡模块、银医自助一体机模块及床边支付模块,实现了预约挂号、银联结算、社保结算、自助发卡、检验检查报告查询打印、发票打印等功能,同时优化结算流程,杜绝结算风险和社保盗刷风险,简化操作流程,降低患者等候时间,提升患者就诊效率,获得了市博爱医院等合作医院的一致好评。

“物维E缴费”服务创新缴存住宅专项维修资金。针对客户到网点缴交物维资金排队时间长、占用柜台资源大的痛点,创新推出“物维E缴费”服务,缴交客户无需到营业网点排队即可直接通过手机银行、微信扫码、网上银行等多种自助渠道进入维修资金缴费界面缴费,缴交效率大幅提升。

创新推出“慧兜圈”产品。顺应场景化、移动化的主流趋势,重点围绕衣、食、住、行、娱、游、购等生活性消费行业,以智能POS作为线下流量入口,以微信公众号作为线上流量入口,搭建开放式的商户综合收单服务平台,提供全支付渠道结算、多渠道合成对账、多方式营销宣传、综合分析管理、消费场景获客多项功能,为商户结算带来便利。

“互联网+服务金融”,提高不动产抵押登记服务效率。完成“不动产登记与金融联办系统”全市首笔线上全流程抵押登记,建立了各金融机构与不动产登记中心之间的连接,为批量业务办理搭建起一个高效平台。系统上线后,市民可就近在建行开办的便民服务网点提出抵押登记申请,国土局不动产抵押登记相关工作人员进行远程审核,办结时间缩短到2天内。

“车辆抵押登记服务站”推进一站通惠民服务。成功开办全省范围内首个银行增设车辆抵押登记服务站,将机动车抵押解押登记业务延伸至银行窗口办理,减轻车管所压力。目前,客户办理机动车抵押、解押登记时,无需多次往返车管所、银行与汽车经销商,所有手续均在建行一次性办理就可完成。截至今年前三季,全市近28000人次享受到了该项便民服务。

责编:侯海影 视觉设计:徐璇

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