中山市消费者委员会完善消费维权机制 构建全覆盖 消费维权体系

针对新时期消费纠纷新形式，中山市消委会近年来致力完善消费维权机制建设，构建全覆盖消费维权体系，着力化解因消费纠纷引起的社会矛盾。

自2013年起，中山市消委会联手市中级人民法院，探索建立“诉调对接”工作平台。经过5年努力，“诉调对接”工作机制已基本建成，“诉调对接”工作取得初步成效。近5年来，全市共达成调解协议并申请司法确认269宗，经法院司法确认的消费纠纷当事人自动履行率为100%，申请执行率为0，及时有效地化解了消费矛盾。

为落实商家责任，减少消费纠纷发生，中山市消委会联合市工商局，在部分商场超市推进质量责任首负承诺制度。同时，每年联合市精神文明办等部门开展“中山市诚信单位”评选活动，树立诚信典范。此外，中山市消委会努力推动消费维权联动网络建立，通过加强与新闻媒体沟通和强化区域合作等方式，多管齐下，构建覆盖方方面面的立体消费维权体系，让企业和社会各方加入到联动网络中来，提升消费纠纷解决效率，切实保障了消费者的合法权益。

为拓宽维权渠道，进一步完善消费矛盾纠纷多元化解机制工作，中山市消委会积极完善组织建设。截至2018年10月，全市共建立消委分会24个，基层消费投诉联络站232个，维权网络从点向面发展，为消费者维权提供了便利和组织保障。谢辉陈雅婷廖瀚

新闻推荐

关于清理交通违法暂扣车辆的公告 （2018年第十一期 之一）

近日，我支队清理出一批因当事人经通知在规定期限内未办理手续的摩托车、电动车共计4433辆。上述车辆的资料已于2018年...