创新社会治理 激活和谐动力
西江日报记者 赖小琴
实习生 赖泳铭
社会治理创新是提升基层社会治理水平和治理能力的重要途径，其紧跟时代发展和社会需求，在矛盾纠纷化解、群众工作、公共服务等领域能够发挥重要作用。近日，肇庆市“平安肇庆 和谐社区”社会治理实践创新项目之景德社区“和谐社区 与法同行”项目、城中社区“居民心理调适及安全心理教育”项目圆满结束，取得了良好的社会效果。
两个项目均由肇庆市委政法委指导，端州区委政法委组织，去年9月份开始实施，为期一年。
景德社区“和谐社区 与法同行”项目由端州区砚都公益服务中心具体开展。实施期间，该中心联动多部门，在景德社区进行法治、志愿服务、安全教育等方面强化宣传。疫情期间，重点针对社区心理失衡的青少年开展筛查和干预，建立起心理预警和疏导服务机制，并加强对重点人群的人文关怀、跟踪帮扶，充分发挥社会组织在社区基层治理中的作用，收获了社区、居民群众的好评。
社区居民老陈，原来因各种原因对社区工作人员有些抵触，不愿意接受社区的帮助和探访。而在项目实施后，志愿者多次与其交流、开导，引导他依法办事、包容接纳，他也逐渐转变态度，如今更成为了社区的志愿者。
前段时间，城中社区获评第六届全国文明单位，成为端州区2个上榜单位（街道、社区）之一。“居民心理调适及安全心理教育”项目的实施，在其中就起到了积极作用。该项目由肇庆市端州区阳光心理社会服务中心实施。
该中心负责人谢志强介绍，“项目实施期间，每周固定一天有心理咨询师到社区上班，每个月不定期开展心理健康教育讲座、心理健康义诊、心理咨询等活动。”刚开始时，居民因意识不足，对心理健康教育活动有点抵触，而随着活动的推进，开展活动时也有居民积极参与并成为志愿者。
社区有位学生，学习成绩一般，压力又大，导致出现社交障碍、精神焦虑等症状。中心人员为其成立了危机个案，及时介入、干预，解除其心理危机风险，帮助他健康地重返校园。截至目前，城中社区已完成200例心理相关调研问卷。
心理调适的作用也为城中社区解决邻里纠纷等矛盾作出了积极贡献。“有些居民因小问题和邻居闹矛盾，谁也不愿意让步，一直难以调解。而经过心理咨询师的调解开导，双方最终放下心结，握手言和。”
谢志强认为，这一项目，帮助社区居民树立积极的人生态度，培育出珍爱自我善待他人的理念，有效提升了居民在处理人际关系、家庭关系上的技巧和能力，引导居民自觉做到文明有礼，为创造和谐社区激活了“原动力”。
根据国家、省的部署，肇庆市今年起逐步推进社会心理服务体系建设，这两个项目的实施，为肇庆市此项工作的推进，提供了可借鉴的经验、可复制的模式。
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