端州民警细致服务获点赞

民警搀扶着老人乘坐摩托车。 受访者供图

西江日报讯（记者 赖小琴 实习生 赖泳铭 通讯员 蓝小平） 近日，肇庆市公安局端州分局治安管理大队户政中队民警发的一条朋友圈，收获众多点赞。这组照片上，两位民警细心照料白发苍苍的老人，搀扶她安全乘坐摩托车。

10月17日上午，一名80多岁的老婆婆，没有预约就在儿子的陪同下前来补办身份证。看到老人出现在门口，值班的民警立即上前搀扶，带着她测量体温，又立即联系窗口服务人员，提前为她办理业务。办好业务后，民警又搀扶着老人下楼梯，小心扶着她坐好摩托车。

据了解，像这样的人性化服务，该局户政中队已实施多年。据了解，户政业务涉及千家万户，影响群众生活的方方面面，中队业务量也非常大，每天达到了近300个。“窗口服务就要让群众满意。”因此，该户政中队持续开展延时服务，周一至周五，每天上午、下午的工作时间都延长半小时。

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