如意平安骑行队获街坊点赞平安骑行 情系市民
广州日报讯(全媒体记者吴多)国庆、中秋“双节”小长假前后,荔湾区如意平安骑行队充分发挥队员能动性,联合石围塘派出所、滘口汽车站在汽车站内开展巡防工作,为旅客、市民提供不同的帮助与服务。
自2019年春节起,如意平安骑行队便组织了队员在滘口汽车站配合汽车站工作人员定期开展巡逻工作。同时,2019年3月,“如意平安骑行队服务站”在滘口汽车站正式挂牌后,巡逻工作更得到了进一步完善。
在刚刚过去的“双节”小长假,骑行队会根据车站预估的旅客出行情况,安排人员在站内巡逻,并协助派出所、站内工作人员处理一些关于旅客问路咨询、搬运大件行李、协助警方开展反诈宣传扫码注册、清理车站周边共享单车等工作。“其中,在9月30日以及10月1日、8日出行和回程高峰期,我们更加派人手以及延长夜间巡逻时间,最晚可能会到晚上八九时。”如意平安骑队负责人文姐介绍道。
在巡防期间,队员们经常会遇到不少突发事件。文姐说,10月8日晚接近9时,队员们在滘口客运站值最后一班时,突然有一位小伙神色慌张地出现在出站口前。“我上前询问后了解到,这位小伙子出站后发现自己因大意而将贵重的相机脚架落在大巴上。因为出站口是单向门闸,他无法回到车台寻找。”
文姐回忆说:“了解情况后,我便让他冷静下来先寻找大巴司机的电话并马上联系,随后带他去进站口,说明情况后进站取回了脚架。事后小伙子还特意跑过来向我们致谢,让我们很感动。”
9月30日当晚,滘口汽车站所有出站大巴即将停运时,一对迫切回家的姐妹通过网络购买了前往怀集的车票。由于未看清线上客服的回复,姐妹二人赶到车站才发现票并未购买成功。
“当时,二人坚持要找售票员询问。我便耐心劝说她们再下载可靠的网站,买到票明天再来,还多次提醒二人千万不要听信"黑车司机"的拉拢。最后我们目送她们回家的路上才放心。”文姐回忆说。
此外,巡防期间,骑行队队员之一、今年已经76岁的“最美街坊”陈秋琼在巡防过程中,更主动帮助旅客抬行李进站。“我们的志愿服务并不是需要大家的点赞表扬,只是我们服务了大家,我们的付出得到大家的认可和支持,就已经心满意足啦!”文姐说。
如意平安骑行队的服务范围不仅仅在石围塘街——假期前后,他们还跟随荔湾区平安促进会在网红打卡点永庆坊驿站巡防。一路专注,一路服务市民,获得了大家的交口称赞。
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