落地落细“门前三包” 为文明创建助力□ 特约评论员 徐剑锋
“你门前的车没停好，请挪一挪。”“你家摆放的商品超出了店铺门窗，请搬进去。”……9月1日，鼎湖区坑口街道万福社区第12网格“五个一”联动机制工作人员，在上山路巡查时，不时对商家及居民群众的行为进行劝导，以便让街道更整洁、社区更美丽。（9月3日《西江日报》）
肇庆城区创新“五个一”联动机制落地落细“门前三包”管理，为深化文明创建工作、强化城市治理提供了新样本。
抓好“门前三包”，看上去是件小事，但对提升城市形象、促进文明创建的意义却不小。道理很浅显，门前市容环境整洁、秩序状况良好，不仅是给肇庆文明创建加分，更是招揽客源的一种“软实力”。透过这个分分钟就能做到的细节，展现的是文明素养，体现的是治理水平。
“门前三包”的“包”，就是要包干负责、包干到底。于此而言，要通过形式多样、声势浩大的宣传、教育、引导，进一步强化每个商户、门店经营者的主人翁意识，突出其主体地位，定人、定岗、定责，真正把“门前三包”落实到位，实现共建共治共享，推动管理工作更加精细规范。
让“门前三包”落地生根，职能部门要敢于点对点督导、硬碰硬纠偏。从报道上看，市城管局在肇庆三区建立健全“五个一”联动机制，平时小组5人通过微信群或联系电话建立沟通机制，对于各自网格内影响市容环境的行为及“门前三包”落实不到位情况进行及时发现和解决，协调解决群众反映的具体问题。充分发挥网格化管理的作用，既要以“最严格、最精细、最到位”的城市管理标准来保证“门前三包”的全覆盖、无缝隙，也要深入到矛盾最突出、管理最薄弱的地方，在一线发现问题、解决问题。
落地落细“门前三包”，奖惩并举是不二法门。只有经济的、行政的、道德的多张“单子”一起开具，该表扬的表扬，该批评的批评，该曝光的曝光，该惩戒的惩戒，该追责的追责，抓住要点，切中要害，才能提醒警戒商户，让“门前三包”行为常态化。一方面要建立扬善褒奖机制，通过开展争创星级门店、文明商铺、诚信经营户等主题活动，切实发挥示范引领作用，以点带面，推动每个商户争当文明行动派，从我做起，从点滴做起，让文明之花处处绽放；另一方面要完善制约惩戒机制，将“门前三包”纳入诚信体系范畴，在严管重罚的基础上建立“黑名单”制度，辅以“处处受限”的“严约束”，从而推动“门前三包”管理工作规范化、标准化、程序化。
深化文明创建工作要从狠抓“门前三包”做起，既要宽严相济，更要内外兼修，这样才能打造出一流的营商环境，擦亮城市治理的新名片。
新闻推荐
西江日报记者陈松连詹逸男是肇庆市鼎湖区春晖爱心协会会长。近几年，她带领春晖爱心协会开展了众多志愿服务工作，因表现出色...