为白大褂披上“盔甲”医疗机构采取有效措施保障医疗工作者安全
2017年8月6日，在端州妇幼输液室内，一名怀里还抱着小孩的男子突然伸出右手，掌掴坐在他对面的女护士，期间还不停用言语辱骂，但被掌掴的黄护士仍然坚持为该患儿输液，而且为了不让孩子受伤，她小心翼翼用棉签为患儿止血。民警到场进行协调后，该夫妇向黄护士赔礼道歉并作出一定赔偿。事件发生后，端州妇幼相关负责人以及端州区卫健局也对事件作出解释，呼吁更多群众能理解医护人员、关爱医护人员。
其实，患者及家属不理解、不信任、情绪暴动等情况时有发生，像两年前被掌掴的黄护士就曾提到，从事儿科，很多时候家长情绪就非常紧张，加上孩子又小，一些穿刺部位都要非常小心，如果弄疼了家长就会有所怨言，甚至认为是护士粗心，继而引起争执。
记者随机采访了几家医院的医生，部分提到曾遇到家属偶尔谩骂打闹的现象，但最重要还是要稳定家属情绪，做好沟通、做好自己的本分工作，尽可能将矛盾降到最低。也有即将踏出社会、踏进医院的实习生告诉记者，曾试过在医院实习期间，因为患者不信任，期间少不了言语谩骂，也让她对从医道路变得踌躇不安。有受访医生表示，平时工作忙碌，尤其是急诊医生，面对的都是几十号病人，不可能保持笑脸迎人。也有医生表示，医护人员的人身安全、人格尊严都应该受到保护，社会也应该一视同仁，不应该让伤医事件屡次发生。
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