“便民晾衣架”撑起一片晴朗的天□ 武声
端州老城区居民最近用上了便民“共享”晾衣架。这是城西街道城中社区为规范居民在户外晾晒衣服而主动安装的便民设施，也是端州坚持创文惠民，以绣花功夫落实“民生微实事”、加强城市精细化管理的一个体现。
以上这则新闻刊登在《西江日报》5月28日“创建全国文明城市版”，读后令人眼前一亮。基层干部主动作为、服务前移，以四两拨千斤的巧劲，破解了一个长期未能解决的大难题，其做法不仅达到多赢效果，而且对今后基层创文工作极具示范意义。
由于历史的原因，在肇庆的老城区，有数十年历史的居民楼或没有阳台或采光不足，部分居民会在室外自行拉铁线晾晒衣服，甚至将衣服晾晒在电线上，不仅影响美观，还存在安全隐患。根据创文要求，这个问题必须解决。但如何破解，相信很多基层组织给出了不同的答案，一个普遍的做法，是宣传引导居民自行拆除乱拉乱扯的线和杆，但效果如何，就很难说了，因为居民有晾晒衣服的需求，而他们居住的环境又恰恰缺失这种设施，严格管理可能取得一时之效，但非长久之策，还容易引发基层干部与居民之间的矛盾。“城中社区工作人员‘以疏代堵’，在征询居民意见后，利用巷道闲置公共小角落，安装便民晾衣架，引导居民文明晾晒衣服。”城中社区工作人员这一做法之所以为人称道，就在于他们很好地贯彻了创文为民惠民的理念，换位思考，主动作为，急居民所急，想居民所想。社区里安装了便民晾衣架，小巷道里原来闲置的角落被合理有效利用起来，既解决了老居民区晾衣难题，又提升了社区环境，居民满意，干部开心。城中社区这一新时期群众工作法的确起到了多赢的效果，值得推广借鉴。
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”在肇庆创建全国文明城市工作中还有大量的工作要做，我们还需要付出艰辛的努力，特别是在创文一线的基层干部，在工作中还将面临不少困难，但只要开动脑筋多想办法，办法总比困难多。城中社区这一工作方法就是一个成功的例子。城中社区这一经验同时告诉我们，在创文工作中仅靠苦干实干远远不够，还需要站在群众的立场上，群众有所求，干部有所应，以诚心诚意和群众看得见的实惠赢得群众对创文工作的理解配合支持。
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