开展多元合作模式提供新服务体验
除了调整寿险、产险业务结构外，2018年，肇庆市保险行业不断创新服务模式，提升行业服务水平。如2018年2月，肇庆人保财险携手金汇通航率先启动了空地一体的直升机空中救援系列服务，为肇庆2018年春运安保工作提供有力的外援。这是肇庆人保财险首次将“空中120”引入救援体系，同时也开启了肇庆市保险行业争先提供空中救援服务的热潮。
与此同时，市保协与市公安交警部门建立多元合作模式。一方面，2018 年春节假期和国庆假期，市交警部门、市保协在 G80（广肇）高速、G55（二广）高速、S8（广佛肇）高速路段共同设立 9 个高速公路交通事故理赔服务点。这些服务点有效缓解高速公路交通拥堵，最大限度避免及减少“二次事故”的发生，有利于保障保险合同及事故各方的合法权益，大大减少公安交警资源的投入，能够让警力主要集中在路面的保障作用上。另一方面，在市交警部门、市保协共同努力下，肇庆市轻微交通事故“快处快赔”实现肇庆市辖区范围内全覆盖，并向多个乡镇延伸。
此外，市保协与市公安交警部门加快推进“事故 e 处理”及快处快赔工作，多次联合召开了“事故 e 处理培训会议”，加快推进“事故 e 处理”及快处快赔工作，提升交通事故处理效率。
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