端州新元社区创文工作不遗余力网格员配上电动车 巡查效率大提高

新元社区网格员骑电动车巡逻网格。 西江日报记者 陈松连 摄

西江日报记者 陈松连 通讯员 谭迎三

端州区黄岗街道新元社区，所管辖区域东至信安大道，西至星湖名郡，南至新元西路，北至大冲719地质大队。“我们社区所管辖的范围，相当于一个镇区的管理量。目前，社区拥有常住人口13000多户、近4万人。”2月20日，新元社区居委会党总支部书记兼主任刘少红告诉记者。

在肇庆市创建全国文明城市活动中，新元社区作为其中一员，如何进一步抓好网格化管理工作，让辖区居民生活环境越来越好，提升居民的幸福感呢？据介绍，该社区除了根据上级部署，将整个社区划分为6大网格，每个网格安排一名网格员进行日常巡查管理外，还得到创文挂点帮扶单位的支持，并在去年底投入使用一批电动车，用于巡视网格，提升了网格员巡视效率及发现处理问题效率。

“我们社区管辖范围比较大，最大一个网格拥有3000多户、近万名常住居民，最小的网格也有常住人口过千户共3000多名居民。如果靠步行巡查，有网格员试过走了一个上午仍未巡完。如驾驶汽车去巡，停车又不方便，如果一些汽车无法进入的地方存在问题也难发现。针对这个问题，去年底，在创文挂点帮扶单位的支持下，该社区共投入12辆电动车，分配给网格员每天巡网格使用，这样既方便了网格员及时发现问题，也提高了解决问题效率。”刘少红介绍说。

陈洁敏是新元社区第3网格的网格员，这个网格包含的小区有泰湖新城、东盛名苑、中源誉峰等，所包含的常住居民有1300多户、4000多人。她告诉记者，自从投入使用电动车巡网格后，她巡网格效率提高了。“每天上班前或下班后，我使用电动车到自己所负责的网格巡视。电动车很好用，可以快速深入大街小巷，及时发现问题，然后及时将问题拍照，上传至‘文明端州’微信公众号的网格化管理版块，问题很快得到处理，居民反响也好。”

同样，新元社区第2网格网格员黄伟明也对社区投入使用电动车巡网格很赞赏，“之前，我所负责的砚都大道靠着敏捷城小区二期这边，由于绿道和工地围蔽之间仍有一段距离，常有人偷倒建筑垃圾。后来，我们社区聘请保洁员以及组织党员、志愿者前去清理，现在又配有电动车，更加强了巡查密度，这个卫生黑点现在改善了很多，很少再有人偷倒建筑垃圾来这里了。”

除了投入电动车用于日常网格巡逻，新元社区还主动加强与各个网格的小区物业管理公司负责人的联系，做到互联互动，加强信息沟通，共同维护好辖区的环境卫生。“处于社区第5网格的海伦堡一区，那边的翰林路以前经常有商户乱摆卖，垃圾堆积也很严重。自社区加强与该小区的物业管理公司沟通联系后，社区特意为这条街道申请了10只容量较大的垃圾桶，引导商户主动把产生的垃圾投进垃圾桶，并且做到垃圾当日清。现在，翰林路周边变化很大，商户也自觉落实‘门前三包’，环境卫生得到很大改善，获得附近居民的称赞。”刘少红说。

目前，新元社区每个网格员都和小区物业管理公司负责人加了微信，相互加强沟通联系，处理问题的效率得到提升。“我们社区在开展具体的创文工作中，希望能做得更细致更好，更好地为居民服务。”刘少红说。

在采访中，有网格员建议，因为新元社区管辖范围太大，如果能将社区居委会分拆，将在肇庆大道另一侧的星湖名郡小区、719地质大队等划分出去，再合理划分网格，这样将促进网格管理更细致、更科学，网格员也将更好地为居民提供服务。

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