旅行社负责人覃莉芳改革开放红利让旅游走向大众

覃莉芳。 西江日报记者 杨丽娟 摄

西江日报记者 杨丽娟

覃莉芳是肇庆市四海国际旅行社负责人。她是改革开放的同龄人和见证者。从事旅游行业20年的她，见证着国人的足迹从市内到市外、从省内到省外、从国内到国外，也见证了旅游行业从小众化向大众化发展。覃莉芳说，这些都得益于改革开放带来的红利。

覃莉芳性格开朗，说到高兴处经常会发出爽朗的笑声，让人倍感亲切。覃莉芳告诉记者，她毕业于计算机专业，未曾想过自己从业的跨度这么大。“毕业那会儿，我刚好看到星湖国旅招聘导游，于是抱着试一试的心态投了简历。”覃莉芳没有经验，想着对方不会录用自己，但结果被录用了，从此她踏入了旅游行业。

一个“门外汉”如何能在旅游行业立足？覃莉芳凭借自己那股干一行、爱一行、专一行的韧劲和拼劲，在15天内考取了导游证，并开始带团。她非常喜欢旅游，从来没有把工作当成压力，而是将之当成实现自己兴趣爱好的平台，一个不断提升自身能力和增长见识的平台。

“每接到一个团或有新的景点线路，我都会花比较多的时间去研究里面的门道。”覃莉芳说，她比较擅长用讲故事的方式进行旅游讲解，因此所带的团队队员都喜欢让她做导游。后来自己开了旅行社，很多客户都是以前带团时积累下的人脉资源，是她忠实的老客户。

带团做导游期间，覃莉芳遇见了自己的爱情，一名团友成为了丈夫，也挣了人生中的第一桶金，她于2010年开了一家旅行社。覃莉芳感慨地说：“正是因为有了改革开放，国人生活水平提高，对旅游看世界的追求热度不减，自己才有了大展身手的机会。”

一路走来，覃莉芳见证了肇庆旅游行业的发展。“2000年做导游时，市民大多是在市内、省内旅游，只有少数人去北京、华东、张家界等地，国外游就更少了。那时候坐飞机很贵，出行多数是坐大巴或火车，坐火车出团一趟十几二十个小时是常事。”覃莉芳回忆，“以前坐飞机出国游是可以拿来炫耀很久的一件事，如今已成为了平常事。”

覃莉芳刚做导游时，由于交通不方便，到外旅游的主要是有钱人，或单位、企业组织员工出游，对普通老百姓特别是农村居民来说，旅游是一件奢侈的事。现在，农村经济发展起来了，农民也要出去见世面。“这几年，很多来自乡村的人报团旅游，自驾游、跟团或半自助游。旅游从小众化走向大众化，已成为人们的一种生活方式。”

让覃莉芳感受最深的是，随着中国的强大，越来越多的国家想要跟中国合作，而放宽签证是第一步。她对记者说：“现在很多国家的签证条件放开了，可实行落地签甚至免签，这也大大促进了中国与各国间的交流与发展，国人的足迹将延伸到世界各地。”

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