调整门诊值班时间满足患者就诊需求端州妇幼再推便民举措向“候诊时间长”开刀
最近到端州区妇幼保健院的患者会发现，门诊值班时间有了较大的调整，不管是中午或晚间时段来到医院，都有医生在门诊坐诊，放射科、超声科等辅助检查项目同步开展。这是该院自6月1日起，门诊妇科、超声科和放射科实行AP班值班制度，增加了中午班和夜班，延长了医生在门诊的值班时间，方便群众就诊。
此前，端州区妇幼保健院的门诊妇科、超声科和放射科的就诊时间是8：00——11：30，14：30——17：30。该院医护人员针对患者的就诊情况调查发现，不少来自其它县、市、区的患者往往在早上乘车赶过来求诊，路上花费了不少时间，来到医院完成挂号、排队就诊、安排必要的检查后，上午出诊的医生往往已经下班了。由于中午休息时段相对较长，这部分的患者只好长时间等待，给就诊造成不便。上班一族白天上班时间请假有困难，而想晚上来诊门诊又无医生，很不方便，希望也能就诊。
为此，该院顺应群众的呼吁，有针对性地对门诊值班时间进行调整，将门诊医护人员的上班时间分为两个时段，分别是A班8：00——15：00、P班为15：00——22：00，患者在任何时间来到保健院都可以看病、做检查，极大地缓解了群众看病等候时间长的问题，病人及家属可更灵活地选择就诊时间，不用再为请不到假或千里迢迢来到医院还要漫长地等待就诊烦恼了。
据悉，这是端州区妇幼保健院自去年5月1日起，全面实行“24小时无节假日工作制”，所有科室全年“零节假日”向市民开诊，将之前周末只开放半天的围产门诊、保健门诊、外科门诊、内科门诊改为全年天天开诊后的又一便民新举措，切实践行医院“有利于群众、有利于医院、有利于员工”的核心价值观要求，用“时间换空间”，树立以病人为中心的服务宗旨，不断完善门诊值班体系，为群众提供便捷的就诊服务。
自从该院实行新的门诊值班制度后，受到了广大群众的一致认可，市民已经开始选择“错峰看病”，有效地分流了一部分患者，满足老百姓的需求，提高服务质量。
文/图 西江日报记者 陈思宇
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