外汇局湛江市中心支局全力推动外汇业务 网上“一站式”服务 助力企业复工复产
积极行动，推动外汇业务网上“一站式”服务政策落地
据悉，自2019年6月国家外汇管理局政务服务网上办理系统（以下简称政务系统）上线后，外汇局湛江市中心支局迅速将政务系统全面落地和推广使用工作作为当前的重点工作，积极组织学习总局、分局下发的相关通知、文件以及政务服务网上办理系统培训课件等，并安排经办人员参与上级培训、组织集中统一学习，同时向辖区金融机构传达有关文件精神，通过银行机构引导企业通过政务系统网上办理业务。
抓准时机，发动力量全面开展网上业务办理宣传。
2020年突如其来的疫情给湛江的经济特别是外贸经济造成了严重影响，外汇局湛江市中心支局在“危”中寻“机”，在疫情期间大力宣传外汇业务网上办理，尽可能地减少企业跑腿，助力企业复工复产。在疫情发生后的第一时间，外汇局湛江市中心支局迅速行动，根据上级文件精神编制了一系列的关于疫情防控期间的外汇业务指南，并及时通过广泛的网络渠道发至外汇局县级机构和全市的金融机构，要求金融机构积极通过互联网渠道和现场业务大厅，宣传告知市场主体可以通过政务系统网上办理业务，既能保障各方的健康安全，又能降低企业脚底成本。
心系企业，细致耐心高效完成业务申请
据了解，外汇政策繁多且变化较快，外汇业务网上办理对企业经办人员的要求也相应提高。为减少企业办理难度和提高政务系统网上办理率，外汇局湛江市中心支局保持对外公布各项业务办公热线，宣传和引导企业使用政务系统，耐心接待每一个来电咨询，悉心解读相关外汇便民政策，指导企业注册和使用系统，并提前告知注意事项等，让企业网上申请办理能够“一次性”完成，减少因操作不当、资料缺失等原因导致申请不通过。除特殊情况外，自收到企业完整申请资料后当天办理完毕。此外，外汇局湛江市中心支局在便企的道路上不断探索，及时组织业务骨干相互分享办理业务过程中的疑点难点，梳理业务流程，积极向上级反馈和请示相关情况，争取得到最快最新最详细的指导。
成效显著，网上办理助力疫情防控和企业复工复产
根据业务办理的数据统计显示，截至6月28日，外汇局湛江市中心支局今年通过政务服务平台共办理90笔业务，网上办理74笔，网上办理率达82.22%，该项数据全省排名名列前茅，远超全省平均水平。外汇局湛江市中心支局利用政务系统，通过网上收集和审核企业申请资料，一方面通过“零接触”线上办理业务有力抗击新冠疫情，另一方面真正做到减环节、减材料、减时限，极大提高审批服务效率和工作效率，更好配合“放管服”改革，促进“稳外资”“稳外贸”，让湛江的市场主体充分享受政策红利，减轻企业负担，真正加快企业复工复产的步伐。
查询外汇政务服务事项办理进度和预审进度，请使用“国家政务服务”微信小程序。更多外汇资讯请关注“国家外汇管理局”微信公众号！
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