社区团购真的是消费蓝海？
“这个群分享两个平台的生鲜食品，各有优势，又互相补充，基本不用去菜市场买菜了，各位朋友根据自己的需求，选择新鲜食材！欢迎邀请朋友进群了解选购，谢谢大家的支持！”晚上十点多，微信里社区团购群的群主再次发布信息。家住赤坎区金沙湾的林女士拿起手机，看了看微信社区团购群的消息。“我之前对于微信购物是比较抗拒的，觉得信息弹得太紧密了，有点反感。经过了几个月的"居家生活"，我反而对这种团购群购物有点依赖了。”
由于担心频繁去菜市场或超市买菜“不安全”，林女士加入了小区及附近的几个社区团购群。“现在买菜买肉买海鲜的事情，都交给团购群了。我会在相对固定的时间关注群里的消息，特别是一些购物接龙，昨天我就刚刚接龙了三黄鸡团购。团长说，渔船明天就出海了，很快我又可以接龙买一些海鲜了。”
买家变卖家，团长是邻居
为了解社区团购的情况，记者采访了一位团长。“我们是服务于平台的，所有的货源控制都是平台在做，还有售后服务也是平台统一管理。”团长说，他进入社区团购是从2019年第三季度开始。“刚开始就是兼职，在微信群里发布一些商品信息，然后统计一下接龙的情况，在下午相对固定的时间把货送到小区门口，分发给订货的业主。说实话，刚开始我们的群也就几十个人，大家买的不太多的时候，我也就等半个小时就能分完货了。”
“刚开始我们做的产品也少，冰冻海鲜、即食包点之类的吧，但是我们的产品是信得过的，如果出现了质量问题，后台迅速退款。”这位团长的业绩在疫情防控期间得到了快速增长。“大家尽量不出门，怎么解决采购呢？我们就开始加强了平台推广，接龙的少了一些，主要是通过微信小程序下单。我们要做的工作主要是分拣、配送，我现在就基本上是专职在做社区团购了。”
记者了解到，在赤坎区2019年年初就建立的一个社区团购群主要以鲜花团购为主，群成员已经达到了近500人，群信息也是非常活跃，基本上每天都有几百条消息。除了鲜花的推广外，群成员也会主动把自己购买的商品分享“买家秀”，甚至有几个养花小能手成为了大家咨询养花插花方法的“老师”。
“这是个商机。”陈女士已经在上个月成为了最新的一个社区团购群的团长。“之前我也是买家，后来因为我有一个朋友是开养鸡场的，我在小区业主群里帮着发布了卖鸡的消息。没想到，短短几个小时，就帮她卖掉了将近50多只鸡。后来我发现，有的业主想买鸡鸭的时候，会主动找我。现在，借助一个社区生鲜购物平台，我已经成为有150多个团员的团长了。我们的商品也丰富起来了，比如蔬菜水果、肉禽海鲜、粮油乳品……我们都有。”
谁有好货源，就有好客源
如今，通过社区团购，在手机上一点就能下单买东西，不出小区就能取货。社区团购不仅方便，产品性价比还高，让市民有相对丰富的选择，所以大家乐此不疲。对于消费者而言，社区团购将商家与消费者建立直接联系，实现及时、按需配送，能够很好地满足社区居民的家庭刚需。同时在疫情严峻形势下，避免大量人流集中在超市和菜市场，减少人与人之间接触产生的传染风险，也是社区团购火爆的原因之一。
“但是现在的竞争也非常激烈。”团长陈女士说，光金沙湾的一个小区，就可能有三到四个团购群。“我们楼下的小菜铺，店内面积不过十平方，也建了一个会员群，可以预定商品、送货上门，还可以在群里接龙进行优惠团购。我们做社区团购的，除了做好现阶段的服务工作，还要多考虑一下，我们要怎么长期运营下去。我能做的就是，我给邻居推荐的产品，都先买回家试过，确认好品质后才开团。”她说，社区团购的商品也会经过“优胜劣汰”，一些评价不好的东西绝不会再开团。
可是，记者也了解到，除了个别的依赖大平台做的社区团购，很多小团购群只靠用户口碑和“团长信誉”，团长要丰富货源的同时还要接单和做好维护，显得有些力不从心。在社区团购模式发展过程中，监管部门需要对其加以规范。
新闻推荐
赤坎区人民医院的医生护士在献血。本报记者李嘉斌摄本报讯（记者陈纪臻）4月10日上午，赤坎区人民医院组织医务人员积极参与无...