她给湖北同胞一个 温暖的“家”
一场疫情，就算素不相识也让她献出了自己“最硬的鳞”。徐闻县打响疫情防控阻击战后，许姐志愿者协会理事长许程聪从1月26日上午至今，一直坚守在徐闻健康监测安置点“湖北村”，提供志愿服务长达50多天。
她不畏艰险，倾尽全力，默默为湖北同胞提供温暖又实在的“硬核”服务，湖北同胞和徐闻人民心连心，情相融，让全国人民看到了敢为人先、有情有义的大徐闻。”
义无反顾奔赴一线抗疫
1月25日，许程聪因为下乡宣传抗疫，劳累加上感冒，晚上早早睡下了，第二天起来看到团县委招募志愿者到健康监测安置点服务的信息，她第一个报名，并马上在自己的协会发起链接报名，来不及思索，匆匆交待了丈夫几句，10时许就带病奔向了安置点。
当她赶到徐闻健康监测安置点——华通酒店时，整个大堂站满了急奔而来的湖北同胞，每个人看上去都很疲倦、急躁不安。她临危不乱，义不容辞挑起了“大堂经理”的重担，第一时间建了微信群并取名“湖北同胞们：有困难我们一起扛”，让大家全部扫码进群。
在群里，大家互称“家人”，她安慰湖北同胞：“来到这里请大家放心，有需要随时在微信呼我们。”当天她从中午11点多忙到晚上12点半，回到家躺在床上，满脑子装的全是湖北同胞疲倦、焦虑、恐惧的样子。“我要去华通酒店住，陪着他们，”她简单收拾行李连夜奔赴安置点，家人虽然有些担心，但也非常支持她。
她知道这很危险，每天面对的是100多个湖北过来的旅客，如果一人感染，那她可能也走不了。但她只说了一句话：“其实来的时候我都做好了心理准备”。
在她的带动下，拎包入住安置点的志愿者队伍由最早的3人，壮大到9人，加上中间不定时过来服务的志愿者一共有13人，大部分跟着她无怨无悔一直奋战到现在。最让她惊喜的是，她的儿子在她到安置点服务的第二天，也主动加入进来负责值守夜班一直到现在。
她不仅要服务好湖北同胞，还要照顾好自己的队员。她在队员里建了一个“敢死队”志愿群，每天早晚，都要在群里给大家加油，提醒大家注意身体，做好自身防护，并询问大家工作情况和困难，增强志愿者们的信心和勇气。
许程聪在安置点50多天，中途只回去陪女儿吃过2顿饭，又匆匆忙忙赶回华通，每次女儿问她什么时候回家，她都是说：“等疫情彻底结束妈妈就回来。”
提供温暖的“硬核”服务
在安置点的每一天，许程聪都是从早到晚忙上忙下，除了负责湖北同胞一日三餐的饮食、分配爱心人士捐赠的物资、搞大堂卫生、登记入住、帮忙代购等，还要安抚他们的情绪，消除他们的顾虑，让他们放心、安心地通过14天的医学健康隔离观察。
刚到安置点时，最大的困难是物资紧张，不要说防护服，就连口罩都很紧缺。看到湖北同胞戴的还是几天前的口罩，许程聪立即联系湛江市志愿者协会的朋友帮忙要了3000个口罩，不仅分给了湖北的同胞，工作人员，还分给一些卫生院，解了大家的燃眉之急。至今安置点需要的部分口罩，她还是自己主动去联系解决。
为了做好服务，许程聪又特意另建了一个微信群，让大家有需要就在群里接龙，志愿者帮忙代购，每天坚持，贴心的服务温暖了湖北同胞。有一次，一个小孩生病了，服用的药必须24小时冷藏，安置点没冰箱，许程聪就到外面买来药并每天买一大袋冰块，冰镇药物，并每日提醒其服用的次数。
她和湖北同胞的故事太多太多了，她担心他们吃不惯广东菜，特意跑回家一趟把自己所有的辣椒“存货”拿出来，亲自炒好带到安置点分给大家……哪怕是一点点小事，只要他们开口，只要她知道，她都是尽心尽力去做。虽然大家都带着口罩，但心灵的距离随着点滴的生活照顾更加贴近，慢慢的，大家视华通为自己的第二个家，安心、放心、舒心地接受健康监测。
“湖北同胞需要什么，担心什么，我要做些什么？”这是许程聪每天都要观察和思考的问题，白天工作至少16个小时，晚上忙完后总是过12点了，她才有时间拿起手机看微信看短信，查看微信群里的留言，记录下大家的需要和提出的建议。这一切让湖北同胞们看在眼里，记在心上，大家都能感受到她的细心、用心、贴心和真心，每次见到她总一声长一声短地叫着“许姐”。“湖北村”的故事在全国引起关注后，网友们都说，徐闻是一座大爱的城市。
情谊相融携手爱心路上
“服务”看上去微不足道，却传递着徐闻人民对湖北同胞的关爱。她常常对志愿者说，要理解同胞的心情，有家不能归，彼此多多体谅和包容。
一天天的相处，湖北同胞被她真诚的服务所感动，“徐闻政府为我们免费提供吃住，又有你们这群志愿者贴心关怀，真的很感激。”同胞们如是说。后来很多客人还加入了她的志愿者协会，并集体给县委、县政府写了很多感谢信，给志愿者送了锦旗。有位客人在健康监测期满走出安置点的时候，依依不舍、百感交集，抱着许姐哭了整整几分钟不松手。
在安置点服务期间，许程聪得知湖北很多地区受疫情影响缺少蔬果时，她立即筹划，一边拉赞助，一边发起募捐。湖北同胞知道后，备受感动，踊跃捐款，最多的捐了1.2万元，短短一天就捐了近3万元。
许程聪组织送出了徐闻到武汉的一批批蔬菜，吹响了徐闻县捐赠湖北蔬菜的号角。截止3月17日，由许程聪联系协调发往武汉各地区的蔬菜共13车，242吨，其中有6车的运费由许姐协会筹集，在短短时间内所有捐赠蔬菜遇到的难题，都被她一一解决，这就是她的爱心散发的魄力。
“既然穿着红衣马甲，就勿忘初心，只要上了"战场"，就从未想过要退缩。”广东好人、最美志愿者、湛江好人许程聪入住华通酒店安置点后，已先后为两批共164名湖北同胞、30多名武汉返乡的徐闻人提供志愿服务，然而疫情还没有结束，许程聪每天依然忙碌在安置点里。
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