乐见便民服务下乡去
宋维宙(廉江)
为切实做好疫情防控工作,保障人民群众的身体健康和生命安全,交警吴川大队车管所结合工作实际,优化服务模式,创新便民措施,多措并举推进“车驾管”服务与隐患清零工作,最大限度为群众提供便利保障,全面助力复工复产。组织民警深入边远乡镇,落实摩托车业务便民措施,方便农村群众办理车驾管业务,并在辖区农村交警中队设立车驾管业务服务点,加强摩托车交通秩序管理,方便农村群众就近办理“车驾管”业务,将摩托车上牌、检验等工作延伸至群众家门口。(据3月17日《湛江日报》)
新冠肺炎疫情来袭,便民服务贴心。为切实做好疫情防控工作,湛江市各地各单位各部门,想群众所想,急群众所急,解放思想,更新观念,积极探索接地气的便民模式,回应群众关切,让群众少出远门、甚至“宅”家也能顺利办事。交警吴川大队车管所下乡开展便民服务,将摩托车上牌、检验等工作延伸至群众家门口的做法,就是一种接地气的便民服务。对农村群众来说,这种便民服务,既利于防疫,又能免去长途奔波之苦,能切身感受到服务的人性化。对主动作为的交警部门来说,这样的便民服务,用灵活务实的行动关爱农村群众,取信于农村群众,从而为他们更有力地支持交警部门的工作、减少摩托车交通事故的发生夯实基础。这样,交警部门工作人员就更能体会到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”含义,增强“为人民服务”的幸福感。
疫情终将会过去,但便民服务却永在路上。贴心的下乡便民服务,能给其他机关单位工作提供多方面的借鉴,为创新更多便民利民的实用载体创造条件。说起来,享受优质的便利服务,始终是群众的美好期待。基于此,湛江市各地各单位各部门,应以疫情防控为契机,多听听群众的心声和呼声,了解群众的实际需求和真正愿望。在此基础上,克服种种困难,满足群众的合理需求和愿望,用务实的行动回应群众的诉求。如此,群众才会在心底里信任和支持我们。有了群众的信任和支持,我们的工作就有强大的内在动力。
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